HP PHOTOSMART Série 5510: plus d'impression en NOIR! [Fermé]

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bjr,
mon imprimante s'est mise à ne plus imprimer en NOIR! (et pourtant elle sert beaucoup).
j'ai essayé de nettoyer les têtes d'impression, les zones d'aération de la cartouche (pleine à moitié), et aussi les contacts... mais rien n'y fait.
J'ai aussi changé de cartouche: IDEM!
A chaque test d'impression on bouffe énormément d'encre couleur...
est-il possible de procéder à un nouveau nettoyage des têtes en enlevant les cartouches couleurs? ou est-il impératif de laisser ces cartouches dans leur emplacement???
merci pr vos réponses,
et aussi pour tout renseignement complémentaire!.

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Merci!
recadrer la portée du calibre? c'est où?
je ne trouve pas cette option dans les outils dispo!
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Merci

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CCM 87099 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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10 janvier 2017
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Bonjour lalidugolfe,

Est-ce que le problème persiste après avoir effectué à nouveau un calibrage des cartouches ?
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31 décembre 2016

Essaye de recadrer la portée du calibre , ça m'est déjà arrivée avec Metin2 :/