Reçu télé écran cassé

Bonjour,

J'ai reçu un téléviseur par un livreur qui était pour Noël vu que le carton était intact j'ai pas vérifié l'intérieur et au moment de Noël après l'avoir déballer l'écran était tout fissuré sauf que cdiscount veut rien faire car j'avais 7 jours pour les prévenir et que cela faisait 3 semaines que je l'avais reçu . Je me retrouve avec un téléviseur tout neuf mais je peux pas m'en servir l'écran est mort. Quelqu'un aurait une solution?