Écran noir suite à la désinstallation de McAfee
Pauline6444
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kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour !
J'ai voulu tout à l'heure désinstaller McAfee pour laisser place à Avast (que je préfère).
Il a commencé à se désinstaller, puis est resté bloqué en plein milieu du chargement.
J'ai attendu 10 minutes environ toujours rien.
J'ai tenté d'ouvrir le gestionnaire des tâches afin de fermer la fenêtre de force mais le gestionnaire ne s'ouvrait pas et je ne pouvais même plus ouvrir une page internet.
Solution finale, j'ai appuyé sur le bouton pour éteindre mon pc et depuis 2h il y a écran noir.
Le voyant d'allumage est éclairé comme si il était allumé mais je ne peux rien faire.
L'écran est noir et impossible de le rallumer..
Peut être que je dois juste attendre que la batterie se vide ?
Mais c'est plutôt long ^^
Merci.
J'ai voulu tout à l'heure désinstaller McAfee pour laisser place à Avast (que je préfère).
Il a commencé à se désinstaller, puis est resté bloqué en plein milieu du chargement.
J'ai attendu 10 minutes environ toujours rien.
J'ai tenté d'ouvrir le gestionnaire des tâches afin de fermer la fenêtre de force mais le gestionnaire ne s'ouvrait pas et je ne pouvais même plus ouvrir une page internet.
Solution finale, j'ai appuyé sur le bouton pour éteindre mon pc et depuis 2h il y a écran noir.
Le voyant d'allumage est éclairé comme si il était allumé mais je ne peux rien faire.
L'écran est noir et impossible de le rallumer..
Peut être que je dois juste attendre que la batterie se vide ?
Mais c'est plutôt long ^^
Merci.
5 réponses
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Bonjour,
Avast n'est pas encore installé ?
Peux-tu aller en mode sans échec ?
C'est quoi le système d'exploitation ?
Pour l'instant, connecte le pc sur le chargeur mural.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
Ah non je peux rien faire l'écran est noir et si j'avais installé avast avant mais je voulais plus de McAfee mdr. Il est sous Windows 10
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Je comprend pas pourquoi je dois le charger.. Il va jamais s'eteindre si je fais ça non?
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Ferme le pc
Déconnecte le chargeur du secteur mural
Enlève la batterie
Maintient enfoncé le bouton on/off environ 40 sec
Remet la batterie
Reconnecte le chargeur dans le secteur mural
Démarre le pc.
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Appliquer et OK.
Va supprimer les résidus dans ces répertoires, si présent:
--> C\program files (x86)
--> C\programmes
--> C\Program Data
--> C\Utilisateurs\ton non d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C\Utilisateurs\ton non d'utilisateur\AppData\Local
--> C\Utilisateurs\ton non d'utilisateur\AppData\LocalLow
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