Une appli supprime mes fichiers sans mon autorisation
BrocanteurDeBeaurains
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour à tous et merci de prendre la peine de me lire . Je m'adresse aux plus hardu d'informatique , j'ai un probléme de grande envergure . Alors voilà , celà fait la 3éme fois que ça m'arrive en 2 mois . Le probléme étant le suivant , d'une seconde à une autre , en un claquement de doigt des fichiers disparaissent . Impossible de remettre la main dessus , c'est ni dans la corbeille , ni ailleurs , les fichiers sont totalement effacés du systéme . Ca m'est arrivé tout à l'heure , j'étais sur mon bureau quand soudainement TOUT MES FICHIER ont disparu , ne me laissant que les raccourcis .
Vous comprendrez que c'est trés embettant et que beaucoup de fichier assez important ont été perdu , une 3éme fois de suite . Je ne suis pas calé en informatique , ainsi pourriez vous me guider dans les étape à suivre pour réparer mon ordinateur . Avast n'a rien trouvé .
Je vous remerci d'avance pour le temps de lecture accordé , Cordialement M.C
Vous comprendrez que c'est trés embettant et que beaucoup de fichier assez important ont été perdu , une 3éme fois de suite . Je ne suis pas calé en informatique , ainsi pourriez vous me guider dans les étape à suivre pour réparer mon ordinateur . Avast n'a rien trouvé .
Je vous remerci d'avance pour le temps de lecture accordé , Cordialement M.C
10 réponses
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Salut
tu es sur Windows 10 ?
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Cela vient de me le refaire , c'est extrememnt désagréable , auriez vous une solution svp
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Voici le scan de mon ordinateur effectué par FRST64
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161227_w11k6q8o8k12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161227_m9j11f14o7f5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161227_z5v15z10b9d6
EDIT : Il n'y a pas de mots de passe -
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Déjà tu as McAfee avec Avast!
donc deux antivirus.
Donc désinstalle McAfee LiveSafe
et un coup de MPCR, voir : Supprimer McAfee.
Ensuite, je pense que c'est la synchronisation des documents qui merdent.
Donc soit créer un compte local.
Soit désactiver OneDrive.
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Merci beaucoup pour cette réponse , donc aucune virus de detecté ? C'est quand même bizarre cette suppression soudaine
EDIT : Je n'ai pas de compte one drive -
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Celà n'a rien changé , ça vient de me le refaire à l'instant . En fait , j'ai remarqué que ça arrivait à chaque fois qu'il me vient d'enregistrer un travail sur photoshop et de fermer le logiciel
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Ca a précisement lieu quand j'enregistre mon travail photoshop sur mon bureau et que je fermes le logiciel
