Problèmes installation canon mg2550

pomme76760 Messages postés 1 Statut Membre -
jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur - 25 déc. 2016 à 04:19

Bonjour,
Je tente vainement d'installer ma nouvelle imprimante Canon MG2550. Lorsque je lance l'installation avec le CD, celui-ci bloque juste après la vérification des fichiers. Si je vais sur le site Canon (https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2550.html?type=drivers&language=&os=WINDOWS%207%20(64-bit rien ne se passe après le téléchargement.
Ok, je ne suis pas douée, mais là, j'y comprends vraiment rien!!
Merci de m'aider.
Bon noël.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 987

Salut,
as tu débranché ton imprimante avant l'installation ??

pomme76760

Jet viens de la sortir du carton, mais effectivement elle est allumée donc je vais tenter en la mettant sur offre. Merci de l'idée. Bon réveillon.