Problèmes installation canon mg2550

Fermé

Canon

pomme76760 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 24 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2016 - 24 déc. 2016 à 16:36
jeanbern Messages postés 13513 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 - 25 déc. 2016 à 04:19

Bonjour,
Je tente vainement d'installer ma nouvelle imprimante Canon MG2550. Lorsque je lance l'installation avec le CD, celui-ci bloque juste après la vérification des fichiers. Si je vais sur le site Canon (https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2550.html?type=drivers&language=&os=WINDOWS%207%20(64-bit rien ne se passe après le téléchargement.
Ok, je ne suis pas douée, mais là, j'y comprends vraiment rien!!
Merci de m'aider.
Bon noël.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jeanbern Messages postés 13513 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 089
24 déc. 2016 à 16:43

Salut,
as tu débranché ton imprimante avant l'installation ??

pomme76760
24 déc. 2016 à 19:38

Jet viens de la sortir du carton, mais effectivement elle est allumée donc je vais tenter en la mettant sur offre. Merci de l'idée. Bon réveillon.

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