Clic droit + imprimer plante explorer

Seb MORIN -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Dans l'explorateur windows, je fais un clic droit sur une image pour l'imprimer, ça ouvre le menu contextuel. Jusque là tout va bien, mais quand je clique sur imprimer, l'explorateur plante et j'obtiens un écran noir, la barre des taches disparait.
L'ordinateur n'est pas completement planté puisque le ctrl+alt+suppr arrive à lancer le gestionnaire des taches. Et de là je peux relancer l'explorateur en faisant une nouvelle tache "explorer.exe".
Mais impossible d'imprimer ma (ou mes) photos...
Quelqu'un a une idée pour que le clic droit+imprimer arrête de me planter l'exporateur ?

Merci
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6 réponses

Réponse 1 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Plusieurs sujets de plantage d'explorer.exe ont déjà été traités.
As-tu un logiciel de PDF installé ?

Sinon provoque l'erreur puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


0
Réponse 2 / 6
SebMORIN Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, Merci de t'intéresser à mon problème,
Voici les 3 rapports :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161220_x12s13n5i15m11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161220_b8t9l5r14c10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161220_e10k13d13u10y6
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Réponse 3 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Essaye de désinstaller tous ces programmes :
PDF Split And Merge Basic
PDF-Viewer
PDF-XChange Lite 4

Après tu as plein de plantage de programmes.

Fais un checkdisk pour vérifier si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune, lire paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" du tutoriel "Tester son matériel"

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Réponse 4 / 6
SebMORIN Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La désinstallation des 3 logiciel n'a pas solutionné le problème.

J'ai installé HD Tune 2.55, mais je ne suis pas sûr de savoir bien l'utiliser.
J'ai lancé un error Scan qui donne ça :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161221_y9p8p7f6s12
Ce que je trouve bizarre c'est que le chkdsk de windows ne détecte aucune erreur.
L'onglet Benchmark donne : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161221_k1410z10d9p15
L'onglet Info : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161221_f13y15i12t8s7
et l'onglet Health est vide : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161221_12w14e8k8v15

Du coup, je ne vois pas bien comment réparer les secteurs endommagés...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Mince le Health est vide
mais bon tu as des secteurs défectueux.

CrystalDiskinfo donne quoi ?
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Réponse 5 / 6
SebMORIN Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà pour CrystalDiskInfo :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161221_c5v6h14r15d6
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Mouaip ben pas bon signe l'état du disque dur.
Ca continue de planter là ?
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SebMORIN Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Oui.
Mais j'ai quand même tenté un scandisk via l'invite de commande. Il a proposé de faire un scan au prochain démarrage. J'ai redémarré. Et là il a l'air bloqué sur "analyse et réparation du lecteur (D:) : 11% terminé "
Ya un moyen d'arrêter le scandisk ?
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Réponse 6 / 6
SebMORIN Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon en trifouillant le clavier au redémarrage j'ai réussi à éviter le scandisk et à redémarrer mon ordinateur. Ouf! J'ai bien cru que je l'avais perdu...
Maintenant est ce qu'il y a un moyen (et est ce qu'il faut ) réparer les secteurs endommagés du disque ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ton disque dur a un problème matériel.
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