Mon pc est bloqué sur l'écran noir + curseur

Résolu
Bulma -  
 Bulma -
Bonjour,
J'ai actuellement un Ultrabook Acer depuis 2,3ans. Et il vient à l'instant de planté j'ai un écran noir, ont peux voir le curseur sur l'écran et il est bloqué sur Deezer avec une musique qui tourne en boucle un enfer :o, impossible de fermer cette application.
J'ai essayer de faire le raccourci CTRL+ALT+SUPPR mais malheureusement ça ne fonctionne pas.
Merci d'avance pour votre aide !

1 réponse

  1.
    Spadassin36 Messages postés 507 Statut Membre 59
     
    Bonjour,
    héhé la musique en boucle c'est l'horreur
    Sinon fait un hard reset, tant pis, je crains que ce ne soit le dernier moyen.
    1
    1. Bulma
       
      Ah oui je n'en peux plus !
      Je ne m'y connais pas du tout, peux tu m'expliquer comment procéder s'il te plaît ?
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    2. Spadassin36 Messages postés 507 Statut Membre 59
       
      Hé bien c'est simple, tu restes appuyé sur ton bouton d'allumage 10 secondes jusqu'à ce que le PC s'éteigne. Si ça ne marche pas débranche le et enlève la batterie si PC portable.
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    3. Bulma
       
      Oh super ça a fonctionné! Merci beaucoup pour ton aide je vais pouvoir enfin retirer cette musique !
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    4. Spadassin36 Messages postés 507 Statut Membre 59
       
      De rien, pense à mettre le sujet en résolu si ta question l'est !
      • repos des oreilles*


      =)
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    5. Bulma
       
      Oui pas de soucis, bonne soirée
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