Connexion wifi ok mais pas de navigation possible.
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Farwolf
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arp-a Messages postés 556 Date d'inscription mardi 1 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017 - 19 déc. 2016 à 13:09
arp-a Messages postés 556 Date d'inscription mardi 1 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017 - 19 déc. 2016 à 13:09
A voir également:
- Connexion wifi ok mais pas de navigation possible.
- Gmail connexion - Guide
- Chromecast connexion - Guide
- Voir mot de passe wifi android - Guide
- Navigation privée - Guide
- Site inaccessible n'autorise pas la connexion - Guide
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arp-a
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Modifié par arp-a le 14/12/2016 à 09:11
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Mon PC a planté
Pourrais-tu être plus explicite quant aux raison de ce plantage?
Ton antivirus a disparu mais que s'est-il passé?
Pourquoi le proxy était-il coché?
Si tu navigue depuis un autre navigateur comme IE ou Firefox est-ce que ça fonctionne? Sinon voir si ton fichier hosts a été modifié, il se situe sous:
C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts
A ouvrir avec le notepad et nous copier/coller ce qu'il contient.
Pourrais-tu être plus explicite quant aux raison de ce plantage?
Ton antivirus a disparu mais que s'est-il passé?
Pourquoi le proxy était-il coché?
Si tu navigue depuis un autre navigateur comme IE ou Firefox est-ce que ça fonctionne? Sinon voir si ton fichier hosts a été modifié, il se situe sous:
C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts
A ouvrir avec le notepad et nous copier/coller ce qu'il contient.
arp-a
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Modifié par arp-a le 14/12/2016 à 11:11
Modifié par arp-a le 14/12/2016 à 11:11
Bon le fichier hosts est sain, le problème ne vient donc pas de la.
Est-ce que tu as essayé de naviguer avec Firefox ou Internet Explorer? IE est par défaut tu devrais pouvoir l'utiliser, merci de nous dire si ça fonctionne.
Est-ce que tu as essayé de naviguer avec Firefox ou Internet Explorer? IE est par défaut tu devrais pouvoir l'utiliser, merci de nous dire si ça fonctionne.
Farwolf
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19 décembre 2016
14 déc. 2016 à 11:58
14 déc. 2016 à 11:58
Désolée pour le temps que je mets a répondre mais mon ordi est très lent.
Oui j'ai essayé IE mais c'est impossible.
Pour le fichier OTL voici l'URL:
https://pastebin.com/2XRN8SVc
j'ai également eu après l'analyse un fichier EXTRA voici également l'URL (je ne savais pas si il fallait les deux mais bon au moins c'est fait)
https://pastebin.com/A5P9t462
Merci bcp
Oui j'ai essayé IE mais c'est impossible.
Pour le fichier OTL voici l'URL:
https://pastebin.com/2XRN8SVc
j'ai également eu après l'analyse un fichier EXTRA voici également l'URL (je ne savais pas si il fallait les deux mais bon au moins c'est fait)
https://pastebin.com/A5P9t462
Merci bcp
arp-a
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Modifié par arp-a le 14/12/2016 à 13:04
Modifié par arp-a le 14/12/2016 à 13:04
Peut-être un prob avec les DNS de ton FAI, apparemment VOO.
Essaie d'utiliser ceux d'OpenDNS, voici la procédure.
Tu clique démarrer puis tu tape ncpa.cpl et enter, ça devrait t'ouvrir les interfaces réseaux. Sur ton interface internet tu fais clique droit, propriété, protocole internet version 4 (TCP/IPv4) -> double clique, et tu coche "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante:" puis tu entre ceci dans les champs:
208.67.222.222
208.67.220.220
(Pour les champs du haut tu laisse "Obtenir une adresse IP automatiquement")
Dis moi si internet fonctionne normalement après cela.
Essaie d'utiliser ceux d'OpenDNS, voici la procédure.
Tu clique démarrer puis tu tape ncpa.cpl et enter, ça devrait t'ouvrir les interfaces réseaux. Sur ton interface internet tu fais clique droit, propriété, protocole internet version 4 (TCP/IPv4) -> double clique, et tu coche "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante:" puis tu entre ceci dans les champs:
208.67.222.222
208.67.220.220
(Pour les champs du haut tu laisse "Obtenir une adresse IP automatiquement")
Dis moi si internet fonctionne normalement après cela.
Farwolf
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19 décembre 2016
14 déc. 2016 à 13:24
14 déc. 2016 à 13:24
J'ai suivi à le chemin que tu m'as indiqué, cependant il me dit que pour le deuxième nombre (c'est-à-dire 67) c'est une entrée non valide. Veuillez spécifier une valeur comprise entre 0 et 255.
J'ai donc essayé avec 208.067.222.222 et 208.067.220.220 mais cela ne fonctionne pas.
Je pense que je suis un cas désespéré lol
J'ai donc essayé avec 208.067.222.222 et 208.067.220.220 mais cela ne fonctionne pas.
Je pense que je suis un cas désespéré lol
arp-a
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Modifié par arp-a le 14/12/2016 à 13:29
Modifié par arp-a le 14/12/2016 à 13:29
Non c'est bien 67 et non pas 067, probablement qu'après 67 tu n'as pas taper le . sur ton clavier et que du coup il t'a mit 672 au lieu de 67.222
Farwolf
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19 décembre 2016
14 déc. 2016 à 13:38
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Ca ne fonctionne pas malheureusement
arp-a
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14 déc. 2016 à 14:04
14 déc. 2016 à 14:04
Qu'est-ce qui ne fonctionne pas? Internet ou entrer 67?
Sinon passe un coup d'Adwcleaner et de CCleaner:
https://toolslib.net/downloads/finish/1/
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/standard
Sinon passe un coup d'Adwcleaner et de CCleaner:
https://toolslib.net/downloads/finish/1/
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/standard
Farwolf
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19 décembre 2016
14 déc. 2016 à 14:09
14 déc. 2016 à 14:09
Internet ne fonctionne toujours pas, j'ai pourtant redémarré l'ordi.
Pour Adwcleaner et Ccleaner, j'ai déjà fait l'opération hier et cela n'a rien changé
Pour Adwcleaner et Ccleaner, j'ai déjà fait l'opération hier et cela n'a rien changé
arp-a
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Modifié par arp-a le 14/12/2016 à 14:52
Modifié par arp-a le 14/12/2016 à 14:52
Je sèche un peu n'ayant pas le PC en main pour faire différents tests.
Essaie encore de lancer la commande suivante en administrateur
sfc /scannow
Ensuite essaie de mettre le paramètres automatique de DNS / donc dans les paramètres réseaux tu coche la case "obtenir automatiquement" la ou tu avais entré les paramètres OpenDNS.
Ensuite tu peux faire un ipconfig /all en commande, puis tu peux m'envoyer le résultat en privé (pourrait contenir des infos sensibles comme l'adresse MAC).
Je peux imaginer un problème de firewall ou alors de configuration DNS. Tu peux aussi essayer de réinitialiser chrome, dans les paramètres tout en bas tu fais réinitialiser, assure toi également encore une fois que le proxy n'est pas coché.
Quels sont les domaines qui fonctionnent sur ton ordinateur? Google, gmail, youtube?
Essaie encore de lancer la commande suivante en administrateur
sfc /scannow
Ensuite essaie de mettre le paramètres automatique de DNS / donc dans les paramètres réseaux tu coche la case "obtenir automatiquement" la ou tu avais entré les paramètres OpenDNS.
Ensuite tu peux faire un ipconfig /all en commande, puis tu peux m'envoyer le résultat en privé (pourrait contenir des infos sensibles comme l'adresse MAC).
Je peux imaginer un problème de firewall ou alors de configuration DNS. Tu peux aussi essayer de réinitialiser chrome, dans les paramètres tout en bas tu fais réinitialiser, assure toi également encore une fois que le proxy n'est pas coché.
Quels sont les domaines qui fonctionnent sur ton ordinateur? Google, gmail, youtube?
Farwolf
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19 décembre 2016
14 déc. 2016 à 15:00
14 déc. 2016 à 15:00
Voilà c'est fait. Par contre, est-ce que tu peux me dire ou je peux trouver le résultat ipconfig/ all ? Parce que l'ouverture et la fermeture de la fenêtre de commande se fait instantanément même en tant qu'administrateur et dans le dossier system32, je n'ai que le fichier ipconfig pas de ipconfig/ all
Je vais tenter de réinitialiser chrome maintenant, je te tiens au courant.
Ce qui fonctionne sur mon ordi, comme tu le dis une recherche google ça va mais des que je clique sur le lien, ça ne va plus, facebook et youtube fonctionnent nickel et gmail sauf pour cliquer sur un lien la aussi ça foire. De plus, il est hyper hyper lent
Je vais tenter de réinitialiser chrome maintenant, je te tiens au courant.
Ce qui fonctionne sur mon ordi, comme tu le dis une recherche google ça va mais des que je clique sur le lien, ça ne va plus, facebook et youtube fonctionnent nickel et gmail sauf pour cliquer sur un lien la aussi ça foire. De plus, il est hyper hyper lent
arp-a
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Modifié par arp-a le 14/12/2016 à 15:09
Modifié par arp-a le 14/12/2016 à 15:09
Pour ipconfig /all la commande doit être ouverte, en admin ou non c'est égal et elle n'est pas censée se fermer après avoir entré cette commande. Tu l'exécutes bien depuis l'invit de commande sur fond noir?
Tu tape cmd.exe dans démarrer, tu ouvre la commande, tu tape ipconfig /all, ça devrait fonctionner.
En dehors de cela, quel est le modèle de ton PC? Fixe ou portable?
Tu tape cmd.exe dans démarrer, tu ouvre la commande, tu tape ipconfig /all, ça devrait fonctionner.
En dehors de cela, quel est le modèle de ton PC? Fixe ou portable?
Farwolf
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19 décembre 2016
14 déc. 2016 à 15:34
14 déc. 2016 à 15:34
C'est un pc portable Acer Aspire E 17
Chrome est réinitialisé et le proxy pas coché.
Chrome est réinitialisé et le proxy pas coché.
arp-a
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19 déc. 2016 à 10:29
19 déc. 2016 à 10:29
Alors apparemment pas de licence 10, j'ai jeté un œil sur le net. D'ailleurs le PC n'est pas certifié upgradable en 10, par rapport aux pilotes. Ça ne signifie pas pour autant que ça ne fonctionnera pas.
A savoir que pour le 10 tu es censée acheter une licence. Tu peux prendre un Windows 10 OEM 1 PC, ça devrait être dans les 60€. Par contre avant d'acheter la licence installe le et regarde que tout fonctionne, tu as 30 jours pour l'activer de toute manière.
A savoir que pour le 10 tu es censée acheter une licence. Tu peux prendre un Windows 10 OEM 1 PC, ça devrait être dans les 60€. Par contre avant d'acheter la licence installe le et regarde que tout fonctionne, tu as 30 jours pour l'activer de toute manière.
Farwolf
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19 décembre 2016
19 déc. 2016 à 10:51
19 déc. 2016 à 10:51
Par contre petite question, il fait écrit de choisir la version 32 ou 64 bits en fonction de mon système hôte. Mais je dois prendre lequel :/
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19 déc. 2016 à 10:45
19 déc. 2016 à 10:45
Bonjour,
Par rapport à Adwcleaner, faut faire le nettoyage après le scan car il a trouvé quand des petites choses.
Télécharge cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner de Malwarebytes
Clic droit dessus et lance-le "en tant qu'administrateur"
Clique sur "Analyser".
Clique ensuite sur Nettoyer
Poste le rapport dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C0].txt
===============
Ensuite fais cela :
Réinitialiser tes paramètres de connexion :
Clic droit sur le menu démarrer.
Choisis Invite de commandes (Admin).
Dans l'Invite de commandes, tu copies colles ces commandes en validant par Entrée entre chaque commande:
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
Tu redémarres le PC.
Par rapport à Adwcleaner, faut faire le nettoyage après le scan car il a trouvé quand des petites choses.
Télécharge cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner de Malwarebytes
Clic droit dessus et lance-le "en tant qu'administrateur"
Clique sur "Analyser".
Clique ensuite sur Nettoyer
Poste le rapport dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C0].txt
===============
Ensuite fais cela :
Réinitialiser tes paramètres de connexion :
Clic droit sur le menu démarrer.
Choisis Invite de commandes (Admin).
Dans l'Invite de commandes, tu copies colles ces commandes en validant par Entrée entre chaque commande:
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
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19 déc. 2016 à 11:58
19 déc. 2016 à 11:58
# AdwCleaner v6.040 - Rapport créé le 19/12/2016 à 11:10:43
# Mis à jour le 02/12/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-12-02.1 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (X64)
# Nom d'utilisateur : Anaïs - ANAÏS
# Exécuté depuis : C:\Users\Anaïs\Downloads\adwcleaner_6.040.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/
:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [3192 octets] - [13/12/2016 16:06:20]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1186 octets] - [13/12/2016 16:15:29]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1408 octets] - [14/12/2016 16:48:32]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [1557 octets] - [16/12/2016 14:04:34]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C5].txt - [1107 octets] - [19/12/2016 11:10:43]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3007 octets] - [13/12/2016 16:02:41]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1415 octets] - [13/12/2016 16:14:31]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1564 octets] - [14/12/2016 14:13:29]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1637 octets] - [14/12/2016 16:48:21]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1785 octets] - [16/12/2016 14:03:55]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [1933 octets] - [19/12/2016 11:09:43]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C5].txt - [1625 octets] ##########
# Mis à jour le 02/12/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-12-02.1 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (X64)
# Nom d'utilisateur : Anaïs - ANAÏS
# Exécuté depuis : C:\Users\Anaïs\Downloads\adwcleaner_6.040.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/
- [ Services ] *****
- [ Dossiers ] *****
- [ Fichiers ] *****
- [ DLL ] *****
- [ WMI ] *****
- [ Raccourcis ] *****
- [ Tâches planifiées ] *****
- [ Registre ] *****
- [ Navigateurs ] *****
:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [3192 octets] - [13/12/2016 16:06:20]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1186 octets] - [13/12/2016 16:15:29]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1408 octets] - [14/12/2016 16:48:32]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [1557 octets] - [16/12/2016 14:04:34]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C5].txt - [1107 octets] - [19/12/2016 11:10:43]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3007 octets] - [13/12/2016 16:02:41]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1415 octets] - [13/12/2016 16:14:31]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1564 octets] - [14/12/2016 14:13:29]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1637 octets] - [14/12/2016 16:48:21]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1785 octets] - [16/12/2016 14:03:55]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [1933 octets] - [19/12/2016 11:09:43]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C5].txt - [1625 octets] ##########
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19 déc. 2016 à 11:59
19 déc. 2016 à 11:59
J'ai exécuté la marche à suivre mais sans résultat ...
14 déc. 2016 à 09:55
Mon pc plantait sans arrêt dès que j'allais sur internet déjà depuis quelques semaines pour soit disant un problème avec DNS.
Puis il y a trois jours, il s'est arrêté tout seul et je ne savais plus faire grand chose, quelqu'un m'a conseillé de faire une restauration système à une date antérieur, ce que j'ai fait mais cela ne prenez pas donc on m'a dit de restaurer l'ordinateur avec la fonction où les dossiers, fichiers etc sont sauvegardés (je ne sais plus le terme exact de cette manœuvre).
Depuis je n'ai plus de fonctionnement internet, comme je l'ai expliqué, j'ai su remettre une version basique de mon antivirus grâce à une clef usb et je ne sais visiter que des sites genre facebook, gmail, youtube, le reste m'affiche les messages d'erreur que j'ai publié dans le précédent post.
En ce moment même, je suis obligée de vous répondre avec le pc de ma mère car je ne sais pas répondre avec le mien... je transfère donc les résultat de mon pc via gmail sur celui de ma mère.
Mon antivirus a disparu au moment de la fameuse manoeuvre. Et le proxy, je ne sais pas pourquoi il était coché, car n'y connaissant rien, je ne vais jamais dans ce genre de fichier par peur de faire une bétise.
Voici la réponse reçue de ce que vous m'avez demandé:
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost