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1 port usb3.0 sur 2 ne fonctionne plus

Fermé
Nicow_29 Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017 - 7 déc. 2016 à 15:15
soul189 Messages postés 122 Date d'inscription vendredi 31 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2018 - 14 déc. 2016 à 22:27
Salut,
depuis peu, sur mon ordinateur portable hp omen acheté en juillet, un de mes ports usb 3.0 ne fonctionne plus (aucune reconnaissance pour tout type de support). L'ordi est équipé de trois ports usb, dont deux en 3.0.

Pour palier au problème, j'ai désinstallé le périphérique usb 3.0 dans le gestionnaire de périphérique, il s'est alors réinstallé au redémarrage, mais le problème n'est toujours pas réglé, seul un des deux ports fonctionne.

Je précise qu'avant cette panne, je me servais de ce port usb pour utiliser une manette de jeux type ps4 et il avait fallu que j'installe un logiciel (InputMapper) pour que la manette puisse être reconnue. Quelque temps après, le port usb ne fonctionnait plus.

Alors est-ce un problème de registre, de matériel, ou autre ?
Si vous avez des idées je suis preneur !!
Merci d'avance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
soul189 Messages postés 122 Date d'inscription vendredi 31 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2018 6
7 déc. 2016 à 15:22
Je suppose que ton logiciel à dut installer un driver legerement differents essaye en installant https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/7843-driver-booster/ très simple d'utilisation pour mettre les driver à jour dont les port 3.0
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Nicow_29 Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017 15
7 déc. 2016 à 18:58
merci pour le conseil
bon j'étais pas friand de ce genre de logiciels...
alors j'ai installé quand même, et le driver booster me trouve 13 périphériques à mettre à jour, et même pas de controleur de bus usb..
entre temps, paf, advanced system care et speed up se sont installés avec le driver booster, au cas où hein, c'était pas en option
pourquoi microsoft et le hp support disent que tous les périphériques sont à jour tandis que driver booster en trouvent 13 ?? j'ai désinstallé :)
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soul189 Messages postés 122 Date d'inscription vendredi 31 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2018 6
14 déc. 2016 à 22:26
lol si tu ne lis rien lors de l'installation normal que d'autre logiciel s'installe --' et driver booster as les dernier driver dispo je te conseille de les installer
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soul189 Messages postés 122 Date d'inscription vendredi 31 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2018 6
14 déc. 2016 à 22:27
Et il n'y as pas que les controleur usb qui sont necessaire pour le bon fonctionnement des driver
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