Pilote de ports USB échec de l'intallation

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Feudartifix Messages postés 8 Date d'inscription lundi 5 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 - 5 déc. 2016 à 19:54
glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 - 6 déc. 2016 à 15:54
Bonjour,

Mes ports USB sont quasiment HS.

Pour commencer par le commencement, c'est un PC fixe montage maison depuis peu sous windows 7 64 réinstallé, après l'affaire windows 10 dont l'update a mis mon ordinateur HS.

Il a quelques mises à jour qui refusent de s'installer depuis un bail mais après des heures de recherche et de batailles perdues, j'ai laissé tomber vu que l'ordinateur fonctionnait très bien.

J'utilise un casque surround 5.1 dont le son autre que stéréo est de très mauvaise qualité depuis que je suis sous windows 7. Une cause possible est que le caque ne dispose pas d'assez d'énergie de la part du port USB. Peu probable, mais dans le doute j'ai voulu réinstaller le driver USB.

L'installer à d'abord désinstallé le driver avant de le réinstaller... Sauf que non.
L'installation échoue:
"Le programme d'installation n'a pas pu installer un ou plusieurs pilotes de périphérique.
Le programme d'installation va s'arrêter."
C'est le même pilote que celui installé à l'origine.

Je me retrouve donc sans pilote, avec souris et clavier émulés en PS/2 par ma carte mère (MSI Z170I Gaming Pro AC).
J'ai beaucoup bataillé, mais le driver, qu'il vienne du site de MSI ou directement d'Intel ne change pas d'avis.

Merci d'avance de m'aider à venir à bout de ce capharnaüm interminable.
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1 réponse

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 435
5 déc. 2016 à 20:03
Bonsoir,
Une suggestion peut-être, il suffit parfois de mettre le chipset à jour pour que l'usb fonctionne, avez-vous essayé ?
intel_chipse_9_w10.zip
Cdlt.
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Feudartifix Messages postés 8 Date d'inscription lundi 5 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016
5 déc. 2016 à 20:08
Oui, et j'ai essayé l'outil de mise à jour des pilotes Intel, qui me dit que tout est à jour à part le pilote USB, inexistant.
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 435 > Feudartifix Messages postés 8 Date d'inscription lundi 5 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016
5 déc. 2016 à 20:12
Ce pilote usb ne fonctionne pas, intel_usb30_skl.zip ?
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Feudartifix Messages postés 8 Date d'inscription lundi 5 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016
5 déc. 2016 à 20:24
Non, même résultat... Je ne pense pas que ça change grand chose, mais je viens de réaliser que mon casque fonctionne alors qu'il dépend de prises jack et d'un port USB. Le port USB ne sert sûrement que d'alimentation, donc mes ports ne font pour l'instant office que d'allume-cigare.
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 435 > Feudartifix Messages postés 8 Date d'inscription lundi 5 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016
5 déc. 2016 à 20:31
C'est pourtant le pilote proposé pour cette carte sur le site constructeur !
Quant au son du casque, avez-vous tenté d'installer realtek_hd_audio.zip, par exemple ?
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Feudartifix Messages postés 8 Date d'inscription lundi 5 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016
5 déc. 2016 à 20:40
Tous les drivers correspondants sont installés, le gestionnaire audio Realtek fonctionne. Pour le casque, c'est sûrement qu'un problème de réglage, mais la priorité c'est l'USB. Le driver USB était installé depuis un moment et fonctionnait, c'est au moment de la réinstallation du driver que le problème est arrivé. Je ne vois pas ce qui aurait changé, sinon les mises à jour windows... Et la sauvegarde de restauration système auto la plus ancienne date d'après la perte du driver.
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