Impossible de trouver mon imprimante dans les périphérique !!! Fermé

Question

Bonjour,
J'ai une imprimante dont j'avais l'habitude d'utiliser jusqu'à maintenant en WIFI
Elle était relier à ma livebox Orange et tout fonctionnait.
et maintenant impossible de la retrouver 
Je suis sure qu'elle est connecté à ma livebox et maintenant j'aimerais l'utiliser de mon ordinateur (lui aussi connecté à la livebox évidement)
mon imprimante est une Brother DCP-J525W
je l ai réinitialiser de nombreuse fois 
j'ai tenter de réinstaller les pilotes de ce site :
http://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspxc=fr〈=fr∏=dcpj525w_eu_as&os=10013 
(mais je n'y suis pas arrivé)
PS je suis sous Windows 10
Merci d'avance

glg29 · Answer

Bonjour,
Essayer peut-être de reprendre intégralement son installation.
Mais auparavant, vous devez procéder de manière méthodique, à savoir :
Désinstallation totale de l'imprimante Brother DCP-J525W, impératif, il ne doit plus rester une trace de cette machine sur le pc.
Vous disposez d'un utilitaire de désinstallation en cliquant ICI.
Redémarrez le pc puis reprenez son installation en vous servant de cette suite pilotes/logiciels, DCP-J525W-inst-C1-EU1.EXE.
Configurez la connexion wifi lorsque la procédure d'installation vous demandera de quelle manière vous souhaitez connecter l'imprimante au pc.
Cdlt.

inconnue831906 · Answer

J'ai fait tout ce que vous avez dit
et j'arrive à ça :
Donc toujours pas d'imprimante

Impossible de trouver mon imprimante dans les périphérique !!!

2 réponses

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