SOS VIrus : alerte de virus avec numéro de téléphone

Gini -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de trouver votre site et vous demande un peu d'aide, il y as 2 jours j'ai reçu un message d'alerte Windows, d'une infection de virus avec un code pour appeler leur ligne,. J'ai lancer mon anti-virus AVG qui n'as rien detécté.Comme je n'y comprends rien en informatique est ce que quelqu'un pourrait me dire ce que je dois faire???Et surtout être sûr qu'il 'est pas infécté...merci d'avance pour vos réponses.

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
    Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
    Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

    Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
    Ton ordinateur n'est pas infecté.

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  2. Gini
     
    Merci beaucoup pour votre réponse rapide.... Ah ben voilà je me suis fait eu.... Mais sinon comment est il possible de vérifier que tout va bien??
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu les as appelé ?
      Tu as payé qq chose ?
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  3. Gini
     
    Non Non heureusement pas, mais j m suis fait eu dans le sens que je cherche à être sûr de ne pas avoir de virus après le message et que j'ai passer l'apès-midi à demander des devis pour faire analyser mon ordi....
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Alors tout va bien.
      Ne tiens pas compte de l'alerte :)
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    2. Gini
       
      oki merci beaucoup
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Gini
         
        de rien :)
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