Plantage non stop

Bonjour
Depuis quelques jours rien ne va plus; plantages à répétition avec windows 10, plusisue=rs fois par jour zt tout est bloqué je suis obligée de faire arrêt forcé à chaque fois et de redémarrer mon ordi. Que puis je faire ,c'est la 1ère fois que je rencontre ce problème
N'étant pas une pro si vous voulez bien m'aider à comprendre ce qui est la cause merci d'utiliser un langage simple et clair ,pas de jargon informatique réservé aux pros ;)) , merci d'avance
cordialement
tamarylis