Pc infecté ?

Fermé
sagatore Messages postés 260 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 - 27 nov. 2016 à 08:55
bazfile Messages postés 56311 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 novembre 2024 - 27 nov. 2016 à 21:25
Bonjour,
Depuis une petite semaine mon pc rame pour un rien et mon navigateur plante sans cesse, je dois le relancer tout les quart d'heure ... J'ai effectué un nettoyage avec Ccleaner mais ça n'as rien changé ... Pourriez vous me conseiller et m'aider à remédier à ces problèmes ?
Bon début de journée à tous


A voir également:

7 réponses

bazfile Messages postés 56311 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 novembre 2024 19 253
Modifié par bazfile le 27/11/2016 à 09:47
Bonjour,
fait un nettoyage avec ADWcleaner :
Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Analyser une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici LE TUTO
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin.

Puis
Réinitialise ton/tes navigateurs.

Puis

Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
bazfile contributeur sécurité.
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sagatore Messages postés 260 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 7
27 nov. 2016 à 11:03
Merci de votre réponse,
Voici le résultat du scan effectué avec ADWcleaner :
https://www.cjoint.com/c/FKBj5MhWDkq
Pour ZHPDiag le rapport ne s'affiche pas après le scan et je ne le trouve pas ailleurs ...
Autre chose, en regardant dans le gestionnaire de tache (processus) j'ai remarqué une ligne très gourmande et dont il est impossible à forcer l'arret, il s'agit de "Antimalware service executable"
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bazfile Messages postés 56311 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 novembre 2024 19 253
Modifié par bazfile le 27/11/2016 à 11:26
Pour ZHPdiag le rapport est sur ton bureau c'est un fichier texte nommé ZHPdiag, laisse-le sous sa forme de fichier texte et non pas odt comme précédemment.
N'aurais-tu pas plusieurs antivirus en protection résidente installés sur ton pc ?
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sagatore Messages postés 260 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 7
Modifié par sagatore le 27/11/2016 à 11:25
Non il n'y rien de nouveau sur le bureau, il juste une fenetre qui s'ouvre :

ZHPDiag 2016
Elements trouvés sur votre station : 5
PUP.Optional.Bandoo
PUP.Optional.MoviesToolbar
Riskware.QuickTime
Superfluous.CrashReports
PUP.Optional.SearchProtect

Pour les antivirus je ne saurai pas te dire, c'est l'ancien pc de mon frère et je ne sais pas exactement ce qu'il y a dessus ...
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bazfile Messages postés 56311 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 novembre 2024 19 253
27 nov. 2016 à 11:31
Refait le scan avec ZHPdiag et quand il est terminé clique sur rapport il apparaîtra à l'écran envoie-le moi via Cjoint pour Antimalware service executable je pense que cela vient de Windows Defender.
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sagatore Messages postés 260 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 7
27 nov. 2016 à 11:29
Je viens de regarder dans les processus et apparemment il n'y que avast d'actif
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sagatore Messages postés 260 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 7
27 nov. 2016 à 11:36
Voici le rapport :
http://www.cjoint.com/c/FKBkKeO6jIq
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bazfile Messages postés 56311 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 novembre 2024 19 253
27 nov. 2016 à 11:40
Je te reprends dans l'après-midi je dois m'absenter.
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sagatore Messages postés 260 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 7
27 nov. 2016 à 11:42
Pas de problème, un grand merci pour ton aide
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bazfile Messages postés 56311 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 novembre 2024 19 253
27 nov. 2016 à 13:55
Télécharge et installe ZHPFix
Copies le script en caractères gras qui suit :

Script ZHPFix
SysRestore
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified
HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\ilividmoviestoolbarha
HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\koyotesoftmoviestoolbarha
O43 - CFD: 15/07/2014 - [0] D -- C:\Program Files\log
O45 - LFCP:[MD5.D4701830F8387A5415D8230052529E8E] 08/10/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\AMZNSEARCHPROTECT.EXE-A0190CB3.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\AMZNSEARCHPROTECT.EXE-A0190CB3.pf
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2669165515-361187302-876288576-1001Core] (...) -- C:\Users\Baptiste\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe (.not file.) [324224] (.Activate.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2669165515-361187302-876288576-1001UA] (...) -- C:\Users\Baptiste\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe (.not file.) [324224] (.Activate.)
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2669165515-361187302-876288576-1001Core - (...) -- C:\WINDOWS\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2669165515-361187302-876288576-1001Core.job [324224] (.Orphan.)
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2669165515-361187302-876288576-1001UA - (...) -- C:\WINDOWS\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2669165515-361187302-876288576-1001UA.job [324224] (.Orphan.)
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2669165515-361187302-876288576-1001Core - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2669165515-361187302-876288576-1001Core [324224] (.Orphan.)
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2669165515-361187302-876288576-1001UA - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2669165515-361187302-876288576-1001UA [324224] (.Orphan.)
O39 - APT: {1565B323-B23F-4CF2-A325-ADC9BABC7324} - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\{1565B323-B23F-4CF2-A325-ADC9BABC7324} [324224] (.Orphan.)
O39 - APT: {D918EE26-9223-4811-A8C7-9DA8E60FD464} - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\{D918EE26-9223-4811-A8C7-9DA8E60FD464} [324224] (.Orphan.)
O4 - GS\Programs [Administrateur]: YouTube for Pokki.lnk . (...) C:\Users\Baptiste\AppData\Local\Pokki\Engine\pokki.exe /OPENd25e316a7812ebb3c4f8e18291ce53ba535b8659
O4 - GS\Programs [Baptiste]: YouTube for Pokki.lnk . (...) C:\Users\Baptiste\AppData\Local\Pokki\Engine\pokki.exe /OPENd25e316a7812ebb3c4f8e18291ce53ba535b8659
O4 - GS\Programs [Public]: YouTube for Pokki.lnk . (...) C:\Users\Baptiste\AppData\Local\Pokki\Engine\pokki.exe /OPENd25e316a7812ebb3c4f8e18291ce53ba535b8659
O43 - CFD: 21/09/2015 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
O43 - CFD: 13/03/2015 - [] D -- C:\Users\Baptiste\AppData\Local\CrashRpt
O43 - CFD: 17/09/2016 - [0] D -- C:\Users\Baptiste\AppData\Local\TempTaskUpdateDetection4C6FCC1B-F81A-4154-9AA2-33298B27FDE6
O43 - CFD: 24/11/2015 - [0] D -- C:\Users\Baptiste\AppData\Local\TempTaskUpdateDetectionE27894CD-69D6-4890-868F-608D137CCEBD
O87 - FAEL: "{68DB2AE8-E78D-4B47-934E-2AE4E0A21070}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Steam\bin\steamwebhelper.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{BC6D6DF6-CCFF-4660-A8AA-D328A4BE51E6}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Steam\bin\steamwebhelper.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{629BCEFD-9665-46A9-8AE1-0AD43281B2A1}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\1C Company\Men of War. Condemned Heroes\Condemned Heroes.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{6BCE5F20-AF9A-4655-B5FE-7A1FBE57A9CB}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\1C Company\Men of War. Condemned Heroes\Condemned Heroes.exe (.not file.)
C:\Users\Baptiste\AppData\Local\CrashRpt
EmptyCLSID
EmptyTemp


Ouvres ZHPfix puis cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

Tu as trois antivirus installés sur ton pc :
---\\ Logiciels de protection (3) - 2s
Avast Antivirus Gratuit v12.3.2280 (Protection)
Malwarebytes Anti-Malware version 2.0.3.1025 (Protection)
Windows Defender (Activate) (Protection)

Le processus Antimalware service executable appartient à Windows Defender peux-tu me le confirmer en allant dans le gestionnaire de tâches et en cliquant sur la petite flèche devant Antimalware service executable afin de le développer et ainsi connaitre le logiciel qui lance ce processus.
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sagatore Messages postés 260 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 7
27 nov. 2016 à 14:55
Voici le résultat :
https://www.cjoint.com/c/FKBn0oJkYcy
En ce qui concerne "l'antimalware service exécutable" il a disparu du gestionnaire quand j'ai réactivé et mis jour Avast, dois je quand faire votre confirmation ? Je dois aussi m'absenter, je reviens dés que possible
Merci
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bazfile Messages postés 56311 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 novembre 2024 19 253
27 nov. 2016 à 21:25
Si il a disparu c'est bon, maintenant regarde si tes problèmes initiaux sont toujours présents.
Si antimalware service exécutable revenait va sur cette page.
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