Recuperation photos iPod iCloud

Fermé
jadecqn Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2016 - Modifié par Strumpfette le 25/11/2016 à 06:35
Summythatana Messages postés 2 Date d'inscription lundi 13 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2017 - 14 mars 2017 à 08:48
bonsoir,
il y a quelques semaines j'ai sauvegarder mes photos sur icloud depuis mon iPod Touch 5.
Puis j'ai réinitialiser mon ipod car je le vendais
depuis je possède un iphone 6, je suis sur le meme identifiant iCloud/apple
je vois très bien dans "gerer le stockage" que j'ai une sauvegarde de 2 go des photos de l'ipod mais je arrive pas a voir ces photos... j'ai essayé depuis iCloud.com sur mon iMac, je ne trouve pas de solution a mon problème.

merci par avance
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2 réponses

Summythatana Messages postés 2 Date d'inscription lundi 13 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2017 1
14 mars 2017 à 08:48
1. Vérifier votre dossier Supprimés récemment
2. Assurez-vous que la photothèque iCloud est activée
3. Connectez-vous avec le même identifiant Apple
4.Afficher à nouveau vos photos
5. Essayer cette façon : https://www.doctor-telephone.fr/photos/recuperer-photo-icloud.html
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lmc-3 Messages postés 597 Date d'inscription samedi 13 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 67
25 nov. 2016 à 03:41
Bonsoir,

Peut-être vous trouverez dans cet article des informations sur des détails que vous auriez manqués dans vos manipulations:
https://support.apple.com/fr-fr/HT204215

S'il s'avère qu'il y a bien un problème de réaction du logiciel face à cette sauvegarde vous pouvez essayer de passer par cette application tiers:
https://www.iskysoft.com/fr/phone-transfer/view-icloud-backup.html


Si aucune des ces solutions ne convient, merci de me donner plus d'amples détails afin qu'on puisse déterminer ensemble la solution adaptée à votre cas particulier.


Cordialement,
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