Webcam disparu de mes périphériques

Fermé
thallyssa13 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 22 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2016 - 22 nov. 2016 à 12:30
tanteelise Messages postés 28243 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 - 29 nov. 2016 à 11:10
Bonjour,

J'ai un portable Toshiba satellite C-55-C qui fonctionne avec Windows 10. J'ai déja utilisé la webcam sur skype sans pb, mais aujourd'hui Quand j'ouvre l'application caméra un message d'erreur apparaît disant "nous ne trouvons pas votre appareil photo, vérifiez que cette dernière est bien connectée et installée. Si vous en avez besoin le code d'erreur est le suivant : 0xA00F4244(0xC00D36D5)
Lorsque que je vais dans mon gestionnaire de périphérique, la caméra n'apparait pas dans controleur audio, vidéo et jeu, et je n'ai pas de ligne périphérique d'acquisition vidéo.
Que dois-je faire ?
Merci d'avance
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4 réponses

FIACREOUGA Messages postés 4 Date d'inscription mardi 22 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2016
22 nov. 2016 à 12:51
BONJOUR,
FAITES UNE MISE A JOUR
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thallyssa13 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 22 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2016
28 nov. 2016 à 12:42
Bonjour, La mise a jour n'a rien donné...
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tanteelise Messages postés 28243 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 4 553
22 nov. 2016 à 12:56
Bonjour,

pourrais-tu donner la référence complète du pc, merci. il manque lettre et chiffres derrière le c - 55 c

merci

cordialement
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thallyssa13 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 22 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2016
22 nov. 2016 à 19:31
Bonjour, merci pour votre aide.
J'ai fais les mises a jour mais toujours pas de caméra.
Et les références exactes sont C 55 C 1LD PSCPJE
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tanteelise Messages postés 28243 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 4 553
23 nov. 2016 à 10:22
je ne vois pas de pilote pour la caméra sur le site toshiba...
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thallyssa13 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 22 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2016
28 nov. 2016 à 12:42
Oui j'étais allée voir.
Comment puis-je faire du coup?
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tanteelise Messages postés 28243 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 4 553 > thallyssa13 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 22 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2016
29 nov. 2016 à 11:10
depuis quand as-tu le problème ?
sinon, essaye une restauration du système à une date antérieur à ce problème.
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