Webcam disparu de mes périphériques

thallyssa13 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un portable Toshiba satellite C-55-C qui fonctionne avec Windows 10. J'ai déja utilisé la webcam sur skype sans pb, mais aujourd'hui Quand j'ouvre l'application caméra un message d'erreur apparaît disant "nous ne trouvons pas votre appareil photo, vérifiez que cette dernière est bien connectée et installée. Si vous en avez besoin le code d'erreur est le suivant : 0xA00F4244(0xC00D36D5)
Lorsque que je vais dans mon gestionnaire de périphérique, la caméra n'apparait pas dans controleur audio, vidéo et jeu, et je n'ai pas de ligne périphérique d'acquisition vidéo.
Que dois-je faire ?
Merci d'avance
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4 réponses

FIACREOUGA Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
BONJOUR,
FAITES UNE MISE A JOUR
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thallyssa13 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, La mise a jour n'a rien donné...
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

pourrais-tu donner la référence complète du pc, merci. il manque lettre et chiffres derrière le c - 55 c

merci

cordialement
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thallyssa13 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, merci pour votre aide.
J'ai fais les mises a jour mais toujours pas de caméra.
Et les références exactes sont C 55 C 1LD PSCPJE
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
je ne vois pas de pilote pour la caméra sur le site toshiba...
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thallyssa13 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'étais allée voir.
Comment puis-je faire du coup?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576 > thallyssa13 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
depuis quand as-tu le problème ?
sinon, essaye une restauration du système à une date antérieur à ce problème.
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