Firefox ne fonctionne plus Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis sur un autre pc car je rencontre un sérieux problème.
J'ai eu une mise à jour en allumant mon pc.
Depuis, je ne peux plus ouvrir avec firefox. Couldn't load XPCOM.
J'ai une croix sur mon antivirus avast qui me dit ne pas être protégée.
J'ai lu les commentaires.
Impossible de désinstaller avast ou firefox.
On me sort des phrases mais en anglais.
Qui pourrait avoir de la patience et m'aider.
Je suis perdue.
Merci d'avance

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Réinitialise manuellement tes navigateurs (Pas de nettoyage zoek ou ZHPCleaner) :

 Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox

si pas mieux :

 Désinstalle Mozilla Firefox en cochant l'option de "Suppression du profil."
 Ré-installe complètement Mozilla Firefox
 Ré-importe tes marques pages / favoris sous Mozilla Firefox

lyse · Answer

RE,
Qui peut m'aider. Je suis vraiment bloquée.
Ou je peux trouver suppression du profil?
Impossible de supprimer firefox et j'ai toujours cette fenêtre qui bloque.
Merci d'avance

lyse · Answer

Re bonjour,
Je suis allée dans le panneau de configuration. 
Activer ou désactiver des fonctionnalitéz Windows
Je ne vois pas firefox.J'ai cela.
-Client Telnet non coché
-Client TFTP non coché
-Composants facultatifs pour tablet PC coché
-Compression différentielle à distance coché
-Ecouteur RIP coché
-Espace de collaboration Windows coché
-Fonctionnalité SNMP non coché
-Gestion du stockage non coché
-jeux coché
-Microsoft. NET Framework 3.0 non coché
-Serveur de mise en file d'attente Microsoft (MSMQ) non coché
-Serveur Telnet non coché
-Service d'activation des processus Windows non coché
-Service de réplication DFS Windows coché
-Service d'indexation non coché
-Service d'impression non coché
-Services internet (IIS) non coché
-Services TCP/IP simplifiés ( par ex, echo, daytine, etc.) non coché
-Windows PowerShell coché
-Windows PowerShelll Integrated Scripting Environnement coché
-Windows Web Services API coché
Voila ce qu'il me sort.
Merci pour ta patience et ton aide.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Ce n'est pas dans Activer ou désactiver des fonctionnalités que tu dois aller, mais bien dans programmes et fonctionnalités ou Ajout et suppression.

lyse · Answer

Je suis allée dans programmes et fonctionnalités à plusieurs reprises.
Lorsque je clique pour désactiver, j'ai bien la fenêtre "Windows a besoin de votre autorisation pour continuer" je clique sur continuer et plus rien ne se passe.
Je ne sais pas ce qui se passe et cela depuis une mise à jour lorsque j'ai allumé mon PC.

kaneagle · Answer

Dans la liste, sélectionne Mozilla Firefox
Ensuite, clique sur Désinstaller (uninstall)
Vois l'exemple sur l'image.

Dori@n · Answer

Bonjour Malekal, Kaneagle, lyse, 


Vu qu'elle a du mal, pourquoi ne pas lui faire faire la désinstallation par ResetBrowser.... ce n'est là qu'une suggestion...



Télécharge sur ton Bureau ResetBrowser
Lance-le.
Clique sur OK.
Clique sur le boutons correspondants à tes navigateurs.
Patient le temps de l'opération.
Quand tout est terminé, ferme l'outil.


Voici la liste détaillées des actions menées pour chacun des navigateurs :Chrome et Firefox :Sauvegarde de vos favoris et de vos mots de passe.Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).Suppression du navigateur.Réinstallation du navigateur.Rétablissement de vos favoris et de vos mots de passe.Internet Explorer :Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).Suppression de tous les moteurs de recherche (hors Google.com).Nettoyage des raccourcis.



 
Cordialement
Le courage de la goutte d'eau, c'est qu'elle ose tomber dans le désert.

lyse · Answer

Bonsoir Dorian,
Vous êtes tous sympas de vouloir m aider.
A 60 ans pas toujours facile mais je fais ce que l on me dit.
je suis sur mon portable.
sur mon pc, je suis uniquement sur mon bureau ne pouvant me connecter avec ce firefox qui me bloque.
Comment dans ce cas je peux télécharger Resetbrowser?
Merci pour ta réponse.

kaneagle · Answer

Essaie une restauration du système et choisis une date antérieure avant la mise à jour.

Firefox ne fonctionne plus

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