Je ne peux plus ouvrir Mozilla Firefox a cause de Javascript

Rrradassse -  
kaneagle Messages postés 86289 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques semaines, à l'ouverture de Mozilla Firefox, une pop-up "Application Javascript" s'ouvre et indique le message "DragDropUpload exception in track ReferenceError: nsDragAndDrop is not definied".

Une fois cette popup affichée (c'est à dire immédiatement après l'ouverture de Firefox), je ne peux plus accéder à rien sur Mozilla (barre d'adresse, options...). Je ne peux fermer l'application que par Ctrl/Alt/Sup.

J'ai désinstallé FireFox et ai réinstallé la dernière version (49 puis 50 aujourd'hui).
J'ai désinstallé JAVA sur le PC.

J'ai toujours le problème à chaque fois malgré les réinstallations, réallumages de PC etc.

Cet ordinateur tourne sous Vista.

Que puis-je faire pour pouvoir utiliser Firefox à nouveau?

Merci d'avance,

Rrrady

1 réponse

  1. kaneagle Messages postés 86289 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,

    Si tu n'as rien à sauvegarder, désinstalle Firerox et réinstalle-le proprement.

    Panneau de configuration
    Options des dossiers
    Onglet affichage
    Coche --> afficher les fichiers et dossiers cachés
    Appliquer et OK.

    Par la suite, Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Mozilla Firefox
    Redémarre le pc.

    Va supprimer le dossier mozilla dans ces 2 répertoires:
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local

    Ensuite, va dans --> C\program files (X86)
    Supprime le dossier --> Mozilla Firefox

    Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

    Réinstalle-le --> Firefox

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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