Ordinateur qui ne veut pas s'éteindre Résolu

Question

Bonjour/bonsoir, cela fait environ 1 semaine que mon ordinateur ne s'éteind pas (je l eteins avec la façon brutale), je m'explique :
Je vais dans le menu demarrer et je fais arreter (arret en cours),mon ecran s'eteind mais pas ma tour puis j'entend le bruit du lecteur indiquant que le pc se rallume puis il boot normalement et vas sur mon bureau. Je suis sous windows 10 famille 64 bits. 

Merci d'avance.

Ps : même si j'excerce une pression sur le bouton d'alimentation, il ne s'éteind pas.

pistouri · Answer

Bonjour ,

As tu un PC portable ou fixe ?

Pour un portable souvent c 'est du à la veille prolongée ou des réglages dans le mode alimentation.
Ensuite tu peut regarder au niveau des tâches planifiées
Voir ce qui se lance au démarrage du PC et désactiver le supperflu comme
des logiciels skype ou itune entre autre

Assure toi que Windows ne télécharge pas des mises à jour
Passe par Paramétres--> mises à jours et sécurité
au pire tu lance une recherche de mise à jour

Tu peut créer un raccourci pour éteindre Windows plus vite Méthode içi

Si vraiment tu doit l 'éteindre de force laisse ton doigt appuyer sans relacher jusqu'a la fermeture compléte de Windows

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Et si rien ne va plus, hormis des modifications dans le registre mais que je juge dangereuses, il ne restera plus que la réinitialisation sans pertes de fichiers persos du PC. Mais néanmoins avec perte des logiciels installés. Pas le choix de toute façon.

Paramètres >>> Mise à jour/sécurité >>> récupération >>> commencez réinitialiser ce PC >>> cliquez sur l'option conserver mes fichiers

Une sauvegarde des fichiers est préconisée par µsoft lui même , sur clé USB de bonne capacité ou sur DD externe.

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

filou78280 · Answer

Mon pc est un pc fixe, j'ai déjà essayé de rechercher une mise a jour mais mon pc est a jour. Pour le planificateur de tâche je ne comprend pas vraiment quelle tâche peut faire demarrer mon ordi comme sa. Je dois regarder au niveau du déclencheur ou des actions de la tâche ?

Ps : j'ai désactiver toutes les taches que je pouvais mais rien n'y fait, mon pc redemarre toujours

bazfile · Answer

Bonjour,
Tu as peut-être fait des modifications ou un réglage malencontreux essaie de faire une restauration système en choisissant un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.

pistouri · Answer

En poursuivant dans les options d 'alimentation suggéré par Bazile(que je salut ainsi que Jojo) --> Choisir l'action des boutons d'alimentation-->Modifier des paramètres actuellement non disponibles -->Décoche la case Activer le démarrage rapide (recommandé) puis valider par le bouton Enregistrer les modifications et redémarrer le PC.
test un arret
Recoche là si çà ne vient pas de là
J 'ai eu également ce souçi avec la version 1607 pendant 1 mois sans rien toucher , c 'est une mise à jour qui à résolu mon cas...il etait temps car 3 minutes pour l 'éteindre, maintenant c'est 15 secondes maxi)
Pout les tâches planifiées--> bibliothéque du planificateur des tâches : il suffit de regarder les heures 
Si il n 'y à rien celà ne vient pas du planificateur
Sur un autre PC sous Windows 10 c 'etait à cause du parametre  BlueTooth
activer en permanence
 
pistouri

pistouri · Answer

Quelle est la version de Windows 10
1511 ou 1607 ?
va dans parametres--> systéme --> information systéme
As tu installé un logiciel récemment ?
Quel est ton antivirus ?
Avant d 'arreter le PC peut tu regarder dans le gestionnaire des tâches-->
onglet processus et voir si il y à en un qui prends des ressources elevées
Le PC peut etre infecté, tu peut demandé dans le forum virus et sécurité un diagnostique
Juste pour avancer passe Adwcleaner

pistouri

pistouri · Answer

ps: j 'ai la meme version que toi pour l 'antivirus Eset
au pire tu le désactive et fait un essai

pistouri · Answer

supprime les menaces et redémarre

pistouri · Answer

j 'ai une autre idée que j 'ai aussi appliqué sous un Windows 10
va dans Parametres-->confidentialité-->application en arriere plan (c 'est le dernier en bas avec la version 1607)
desactive tout
redémarre le PC une premiere fois puis éteinds le 
 
pistouri

pistouri · Answer

refait un test

pistouri · Answer

évite la méthode brusque
laisse ton doigt appuyer jusqu à l 'arret complet sans relacher

pistouri · Answer

oui mais avant vérifie dans options d 'alimentation --> choisir  l action des bouton d 'alimentation 
exemple sur le mien

pistouri · Answer

il met toujours autant de temps pour s 'arrêter donc
test ceçi
clic droit sur le bouton Démarrer--> rechercher
tape:  msconfig
tu l 'ouvre et rends toi sur l 'onglet Démarrage et pas l 'onglet Démarrer
Désactive tout sauf l 'antivirus  par un clic droit
test de l 'arrêter 
 
pistouri

pistouri · Answer

quel nom à cette clé?

pistouri · Answer

As tu déjà néttoyé le PC ?
-fait un néttoyage disque
Il suffit de cliquer sur l'icône Recherche Cortana dans la barre des tâches de Windows 10 et tapez le nettoyage de disque 
ou passe Ccleaner içi

pistouri · Answer

il faudrait regarder dans l ’historique des mises à jour Windows update(donc les dernieres depuis 1 semaine) voir si par hazard
il aurait pas installé une nouvelle version de la carte graphique par exemple
Comme c 'est souvent capricieux les pilotes graphiques ou un autre pilote (j 'ai parlé du BlueTooth)
-voir aussi si tu as des pilotes à mettre à jour sur Driverscloud
installe l 'agent--> le lancer--> detecter--> onglet mes pilotes

Si tu as fait une mise à niveau de Windows 7 ou 8 vers Windows 10 il faudrait essayer d 'actualiser le PC comme proposé par Jojolaguitare , mais je voulais l 'éviter dans un premier temps
Les parametres seront remit à leurs juste valeurs et connait pas encore la suite, celà peut le refaire si c 'est du à une mise à jour
quel est la marque de ton PC pour info ?
tu n 'as pas dit si tu as modifié des options d 'alimentation ? et ta version de Windows 10 ?



pistouri

pistouri · Answer

a tout hazard vérifie les branchements dans la tour 
un fil mal enfoncé
une barette mémoire mal mise....
La poussiere...
 
pistouri

pistouri · Answer

tu as une autre possibilité c 'est de faire une install clean de Windows 10 à partir d 'une clé ou un DVD 
iso de Windows 10 --> içi
se servir de Rufus avec une clé USB 
La clé de licence Windows 10 est conservée sur les serveurs de Microsoft.
 
pistouri

pistouri · Answer

je connais juste 1 ou 2 commandes mais c 'est pour savoir ce qui  empêche la mise en veille du PC
clic droit sur le bouton Démarrer-->invite de commande (admin)
copier/coller cette commande

 powercfg -requests

puis entrée clavier
une liste des pilotes  et applications empêchant la mise en veille s'affiche 
j 'ai testé--> je n 'ai rien dans mon cas (PC fixe)

tu peut aussi tester un arret en mode sans échec pour voir si c 'est pareil


 
pistouri

pistouri · Answer

ta pas le mot DRIVER avant \FileSystem\srvnet 
si c 'est le cas cas copier/coller cette commande avec l 'invite de commande
(admin)

Powercfg -requestsoverride driver \ filesystem \ srvnet

possible que çà soit cette commande

powercfg -requestsoverride DRIVER srvnet System

puis entrée clavier
redémarre le PC 
 
pistouri

pistouri · Answer

une bonne chose à présent
j 'arrete pour ce soir car ma main fatigue et pour cause je suis en arret de travail, j 'ai les tendons des 2 mains distendus en plus la main ou je t 'écrit
n hésite pas à laisser des commentaires pour la suite
Bonne soirée.

pistouri · Answer

Probléme résolu?
Vérifie plusieurs fois si il s 'arrete bien de temps en temps pour en etre sur
un indice me fait penser au pilote de la carte reseau pas à jour ou mauvais pilote
c 'est pour çà que je t 'ai orienté vers drivercloud , tu peut aussi aller voir sur le site du contructeur

regarde mais ne fait rien pour le moment :
ouvre le gestionnaire des périphériques (clique droit sur le bouton Démarrer)
puis carte réseau--> selectionne ta carte-->clique droit dessus -->mettre à jour le pilote ou rechercher des modifications...
je préfere Drivercloud car les pilotes sont certifiés alors que parfois Windows update installe des pilotes génériques
Garde cette astuce de coté si tu ne là connait pas

 
 
pistouri

Ordinateur qui ne veut pas s'éteindre

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