Probleme de connection à itune entre mon iphone 6 et mon macbook

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blackbee67 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016 - Modifié par crapoulou le 16/11/2016 à 08:30
fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 - 16 nov. 2016 à 13:01
Bonjour

lorsque je connecte mon iphone 6 avec mon macbook noir j'obtiens cette réponse " Itunes n'a pas pu se connecter à l'iphone de XXXXX en raison de la réception d'une réponse non valide de l'appareil" je conçois que mon macbook noir est un peu obsolète mais il y a encore 3 mois je me connectais sans problème. Y a t-il une parade ... Merci d'avance
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1 réponse

fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 5 108
16 nov. 2016 à 13:01
Bonjour, comme vous le précisez "votre Mac est un peu obsolète" l'erreur que vous avez vient très certainement de là surtout si vous avez mi votre iPhone 6 à jour avec l'IOS 10.
Le version de iTunes que vous possédez sur votre Mac n'est plus mi a jour et donc.
SI votre Mac est sous l'OS X lion, il faut faire migré l'OS X de votre mac vers El Capitan ou MacOS Sierra ( sous condition de compatibilité matériel de votre Mac).
SI votre Mac ne peut être mis à jour vers El Capitan ou MacOS Sierra ( plus ressent) il n'y a pas de solution.




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