Mon pc neuf démarre sous bios

Doudouadrien Messages postés 2 Statut Membre -  
serialkiller42 Messages postés 2052 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens d'acquérir un pc Asus m32 fr017t, et quand je démarre le pc pour la première fois, il m'envoie dans le bios,pourtant et apparemment Windows 10 devrait être installé d'après le vendeur et Asus (une étiquette avec simplement écrit Windows est collé sur le côté de l'unité).
Mon soucis est que après contact avec Asus, il me dise que la carte mère est défaillante donc retour pc pour un neuf...Le deuxième pareil, contact Asus et sois disant pas de bol,retour pour un neuf... Le troisième pareil, là ça m'intrigue et avant de changer de marque je me tourne vers vos connaissances pour une éventuelle solution.
Merci de votre aide.
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1 réponse

serialkiller42 Messages postés 2052 Statut Membre 369
 
Bonsoir Doudouadrien,

Tu l'as acheté en grande surface ?

Si ASUS ne te propose pas d'autres solutions qu'encore le retourner pour un neuf, demande le remboursement. C'est quand même exagéré tout ca...

"Un programmeur est une machine qui transforme du café en code"
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Doudouadrien Messages postés 2 Statut Membre
 
Le remboursement du pc ne m'inquiète pas !
Mais j'aimerais connaître exactement le problème... En effet c'est abusé.
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serialkiller42 Messages postés 2052 Statut Membre 369
 
Difficile d'évaluer le problème sachant que je ne sais pas ce qu'ASUS a fait derrière...

C'est peut-être un stagiaire :P
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