Avast plante mon PC ?????
Bribri
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erico -
erico -
Bonjour ou plutôt bonsoir,
Voilà, je suis toute nouvelle sur ce forum. Mes connaissances en Micro - informatique sont très très limités et j'espère que vous aurez assez de patience pour vos explications.
Voilà, mon père vient de s'acheter un PC Portable de marque "Asus" avec windows VISTA.
Après avoir désinstaller Norton, il a téléchargé AVAST (version 7,4) avec un CD (copié sur son ancien PC équipé de Windows XP).
Mais maintenant son PC ne démarre plus, il se retrouve avec un écran noir et le curseur.
Le seul moyen de le redémarrer est en mode échec et de désinstaller Avast pour pouvoir le redémarrer en mode normal.
Pourquoi ? Y aurait-il encore des "fichiers cachés" de Norton ou n'aurait-il pas du téléchargé AVAST depuis un CD mais directement depuis le site "avast.com" ?
Voilà, je suis toute nouvelle sur ce forum. Mes connaissances en Micro - informatique sont très très limités et j'espère que vous aurez assez de patience pour vos explications.
Voilà, mon père vient de s'acheter un PC Portable de marque "Asus" avec windows VISTA.
Après avoir désinstaller Norton, il a téléchargé AVAST (version 7,4) avec un CD (copié sur son ancien PC équipé de Windows XP).
Mais maintenant son PC ne démarre plus, il se retrouve avec un écran noir et le curseur.
Le seul moyen de le redémarrer est en mode échec et de désinstaller Avast pour pouvoir le redémarrer en mode normal.
Pourquoi ? Y aurait-il encore des "fichiers cachés" de Norton ou n'aurait-il pas du téléchargé AVAST depuis un CD mais directement depuis le site "avast.com" ?
A voir également:
- Avast plante mon PC ?????
- Mon pc est lent - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
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11 réponses
salut denis cool,
merci pour l´info, je ne savait pas que antivir etait compatible vista...
bonne soirée
merci pour l´info, je ne savait pas que antivir etait compatible vista...
bonne soirée
je te conseil de regarder ceci :
http://forum.malekal.com/ftopic3528.php
et puis avec le tutorial c´est pas difficile :
http://forum.malekal.com/ftopic4192.php
@+
http://forum.malekal.com/ftopic3528.php
et puis avec le tutorial c´est pas difficile :
http://forum.malekal.com/ftopic4192.php
@+
Effectivement, Avast peut-être dangereux à ce niveau-là, surtout si on lance un scan lors du boot !
Alors attention ! Plusieurs personnes ont connu ce désagrémment. La procédure est :
1) lancer le PC en mode MSDOS (ligne de commande)
et taper la réparation disque "CHKDSK"
2) redémarrer windows en mode sans échec (en espérant que ça marche...) et restaurer son ordi dans un état précédent.
Bon courage à tous ceux qui subissent ces désagréments. Un antivirus qui est un super gros bouclier c'est bien mais quand ca répare vos fichiers au lieu de foutre le bordel, c'est encore mieux !!!!
Alors attention ! Plusieurs personnes ont connu ce désagrémment. La procédure est :
1) lancer le PC en mode MSDOS (ligne de commande)
et taper la réparation disque "CHKDSK"
2) redémarrer windows en mode sans échec (en espérant que ça marche...) et restaurer son ordi dans un état précédent.
Bon courage à tous ceux qui subissent ces désagréments. Un antivirus qui est un super gros bouclier c'est bien mais quand ca répare vos fichiers au lieu de foutre le bordel, c'est encore mieux !!!!
salut a vous deux,
en effet il faut desinstaller norton avec l´outil suivant :
Desinstalleur Norton:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
regarde ici pour la version avast vista
https://www.avast.com/windows-vista-antivirus
dis moi quoi
@+
en effet il faut desinstaller norton avec l´outil suivant :
Desinstalleur Norton:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
regarde ici pour la version avast vista
https://www.avast.com/windows-vista-antivirus
dis moi quoi
@+
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Salut Bribri,
Pour désinstaller Norton proprement.
Etape 0
Arrêter Norton dans la barre de tâche, icône en bas à droite (systray), clic droit et sélectionner quitter
Etape1
Ajout/suppression de programme
Etape 2
Ensuite aller sur cette page pour terminer la désinstallation complète, cela concerne Norton 2002 à 2007:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Je sais qu'il y a encore beaucoup de fan de Avast et de liens "publicitaire" ici pour utiliser Avast, mais il y a meilleur comme AV gratuit.
Antivir de Avira (en anglais malheureusement), un peu sensible mais trèèès efficace.
https://www.avira.com/
Dans le doute toujours utiliser une autre source, car les AV devienne très efficace mais parfois se trompe (compromis entre efficacité et vitesse)
Voici un lien pour tester un fichier suspect et être sure qu'il n'y a pas de problème qu'on peut le supprimer.
https://www.virustotal.com/gui/
Denis
Pour désinstaller Norton proprement.
Etape 0
Arrêter Norton dans la barre de tâche, icône en bas à droite (systray), clic droit et sélectionner quitter
Etape1
Ajout/suppression de programme
Etape 2
Ensuite aller sur cette page pour terminer la désinstallation complète, cela concerne Norton 2002 à 2007:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Je sais qu'il y a encore beaucoup de fan de Avast et de liens "publicitaire" ici pour utiliser Avast, mais il y a meilleur comme AV gratuit.
Antivir de Avira (en anglais malheureusement), un peu sensible mais trèèès efficace.
https://www.avira.com/
Dans le doute toujours utiliser une autre source, car les AV devienne très efficace mais parfois se trompe (compromis entre efficacité et vitesse)
Voici un lien pour tester un fichier suspect et être sure qu'il n'y a pas de problème qu'on peut le supprimer.
https://www.virustotal.com/gui/
Denis
Mais du coup, n'ayant plus de protection, il n'ose pas aller sur Internet pour télécharger et exécuter l'outil de désinstallation Norton.
Il risque d'être infecté non ??
Il risque d'être infecté non ??
