Internet Explorer affiche la page srp.freecause.com

Jean Québec Messages postés 98 Statut Membre -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous

J'essaie de dépanner quelqu'un.
Lorsqu'on lance Internet Explorer, la page d'accueil habituelle s'affiche et est aussitôt remplacée par le page srp.freecause.com.

Est-ce que vous savez comme se débarrasser de cette saleté?

Merci pour votre aide

Jean Québec

1 réponse

  1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour Jean Québec ,
    Les procédures à effectuer :
    1/
    • Télécharge : AdwCleaner (merci à Xplode)
    • Lance AdwCleaner
    • Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.
    • Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.

    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt)

    2/
    [*] Télécharge et enregistre ZHPCleaner sur ton bureau à partir ce lien :https://nicolascoolman.eu
    <[*] Exécute le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur"
    [*]Accepte les conditions d'utilisation,
    [*]Clique sur le bouton [Nettoyer]
    [*]Accepte toutes les réparations proposées
    [*]Unrapport ZHPCleaner.txt sera créé sur le bureau
    [*]Clique sur Rapport si tu ne vois pas le rapport, une copie (%appdata%\ZHP\ZHPCleaner.txt) s'ouvrira,
    [*]Héberge ce rapport sur : http://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.cjoint.com/
    [*]Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

    3/
    [*] Télécharge :Farbar Recovery Scan Tool (FRST) à partir
    ce lien : https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
    [*] Enregistre le sur votre bureau ( Vous devez exécuter la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits)
    ==> Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
    [*] Lance FRST, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
    [*] Sur le menu principal, vérifie que la case "Addition.txt" soit cochée puis clique sur "Analyser" et patiente le temps de l'analyse



    [*] Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
    [*] Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur : malekal.com
    [*] Fais copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse.

    @+

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