Impossible de Conserver les fichiers personnels et applications

Kulemdy Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kulemdy Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'essaye de faire une migration de Windows 10 Entreprise à Windows 10 Pro, et lors de l'installation, je n'arrive pas à sélectionner la partie "Conserver les fichiers personnels et applications", les deux premiers choix sont grisés et la sélection est donc automatiquement sur "Ne Rien conserver". Pourriez vous m'aider à identifier quel est le problème SVP.


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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

hormis ton problème, tu cherches à rétrograder ta version, pourquoi ?
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Kulemdy Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai des licences de Windows 10 Pro et donc je dois passer à Pro pour pouvoir activer le système d'exploitation.
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