Ordi bloqué par Kapersky ?
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Magicien13005
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3 réponses
Salut,
Donne le message retourné par Firefox.
Ca ne le fait que sur les sites HTTPs ?
et pour vérifier l'ordinateur :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Donne le message retourné par Firefox.
Ca ne le fait que sur les sites HTTPs ?
et pour vérifier l'ordinateur :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Salut !
Il est fortement possible que ton ami soit victime d'un virus Cheval de Troie.
Je ne suis vraiment pas expert en informatique, mais j'ai déjà vécu ce problème. Je l'invite à aller voir un informaticien... ou alors, qu'il redémarre sa box, la laissant éteinte pendant 6h... Oui, je sais c'est long et ce n'est pas garanti...
Il est fortement possible que ton ami soit victime d'un virus Cheval de Troie.
Je ne suis vraiment pas expert en informatique, mais j'ai déjà vécu ce problème. Je l'invite à aller voir un informaticien... ou alors, qu'il redémarre sa box, la laissant éteinte pendant 6h... Oui, je sais c'est long et ce n'est pas garanti...
Bonjour !
Finalement, c'est peut-être toi qui as raison pour la box. Le copain a un ordi de bureau (celui "infecté") et un portable qui dormait dans un placard. Je lui ai suggéré de se connecter avec le portable pour télécharger FRST, et... il a obtenu le même message que sur l'ordi de bureau : "Cette connexion n'est pas certifiée. Vous avez demandé à Firefox de se connecter de façon sécurisée à <nom du site>", ce qui laisse supposer que le problème vient de la box. Et comme depuis l'"infection", la télé s'est mise à déc**ner également...
Il va donc couper sa box et lui laisser le temps de reprendre ses esprits. Je le rappellerai dans la journée pour savoir ce que ça a donné, et je reviens vous tenir au courant.
Merci à toi et à Malekal, et à bientôt.
Finalement, c'est peut-être toi qui as raison pour la box. Le copain a un ordi de bureau (celui "infecté") et un portable qui dormait dans un placard. Je lui ai suggéré de se connecter avec le portable pour télécharger FRST, et... il a obtenu le même message que sur l'ordi de bureau : "Cette connexion n'est pas certifiée. Vous avez demandé à Firefox de se connecter de façon sécurisée à <nom du site>", ce qui laisse supposer que le problème vient de la box. Et comme depuis l'"infection", la télé s'est mise à déc**ner également...
Il va donc couper sa box et lui laisser le temps de reprendre ses esprits. Je le rappellerai dans la journée pour savoir ce que ça a donné, et je reviens vous tenir au courant.
Merci à toi et à Malekal, et à bientôt.
Le message d'erreur de connexion non sécurisée est probablement dû à l'analyse HTTPs de Kaspersky.
Les certificats racines Kaspersky ont sauté du magasin de certification de Firefox...
Du coup, tu as une erreur sur tous les sites sécurisés.
Faut remettre les certificats Kaspersky dans Firefox ou désactiver l'analyse HTTPs de Kaspersky.
Les certificats racines Kaspersky ont sauté du magasin de certification de Firefox...
Du coup, tu as une erreur sur tous les sites sécurisés.
Faut remettre les certificats Kaspersky dans Firefox ou désactiver l'analyse HTTPs de Kaspersky.
Merci de ta réponse rapide, mais ... tu n'as rien de plus pratique à mettre en œuvre ? Parce que télécharger FRST sur un ordi qui ne veut pas se connecter, ça risque d'être coton (même pour un magicien ;-) ).
Évidemment, je peux toujours télécharger FRST, traverser Marseille pour l'installer chez le copain, lancer le scan, récupérer sur une clé USB les 3 fichiers générés , revenir chez moi pour les poster sur ce forum, puis retourner chez le copain lui expliquer la marche à suivre etc... Cela peut prendre un certain temps, et malheureusement la téléportation ne fait pas partie de mes pouvoirs ;-)
Pour le message de Firefox, tout ce que je peux faire, c'est demander au copain de photographier l'écran avec son portable et de m'envoyer la photo pour que je puisse la poster ici (je crois me souvenir que Cjoint fonctionne bien sur ce site).
Encore merci de ta réponse.
Tu peux le faire passer par clé USB.
Sinon je te laisse scanner avec moultes au pif et espérant que...
Les trucs qu'on balance habituellement : CCleaner, AdwCleaner, RogueKiller, ZHPCleaner etc.