Compte steam perdu

Résolu
paytafrit Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
NASHILUKA Messages postés 161 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

hier, je voulais me remettre à mon pc car sa faisait longtemps que je ne l'avais pas ouvert (ayant reçus ma PS4) je souhaite donc me connecter à stem, cependant, il me demande le steam guard ! J'ai changer de téléphone et de numéro et je n'ai pas le code de vérification ! Aidez moi !

merci pour votre aide je l’espére rapide,

paytafrit.



1 réponse

Réponse 1 / 1
NASHILUKA Messages postés 161 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
Tu veux sans doute faire allusion à l'application "Steam" que tu télécharge via le store sur téléphone. Dans ce cas là télécharge l'application de nouveau sur ton téléphone différent que tu a, ensuite au cas ou tu ne te rappellerais pas tu obtiens ton code en bas de l'écran du mobile, tout les chiffres et lettre bizarre, avec une jauge de temps qui s’amenuisent petit à petit, et donc il faut que tu fasse cela en même temps que sur ton pc.
Je m'explique -> Tu a environ 3-4s pour tapé le code sur ton pc que tu obtiens via ton téléphone après cela le code change.
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paytafrit Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
j'ai essayé ! MAIS je ne peux pas me connecter à l'app steam carje n'ai pas le steam guard ! c'est un cercle vicieux !
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NASHILUKA Messages postés 161 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
Ok ben dans ces cas là contacte le support et explique leur exactement ce qu'il se passe, Insiste aussi sur un point clé -> "Qu'il te réinitialise ton mot de passe" ( ce qui devrais "normalement" te permettre de te connecter de nouveau).

Ps: Si tu a par hasard aussi "changer d'adresse mail" Ce n'est et ne serras en aucuns cas plus possible de récupérer ton compte... .
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paytafrit Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
j'ai envoyé un maili à steam et ils m'ont donner un vouveau code.
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NASHILUKA Messages postés 161 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
Nickel alors.
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