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PC s'eteint lorsqu'on debranche un periph usb en facade

Fermé
Charlot - 12 nov. 2016 à 09:34
astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 13 nov. 2016 à 12:41
Bonjour,
Tout est dans le sujet
Syst : Windows 10
Alim corsair VS550
Boitier Corsair carbid spec m2
CM msi b150 provdh

Le pc se met en veille ou bien s'éteint brutalement dès qu'on debranche un périph sur un des 2 ports usb en façade du boitier.
Exemple : Clé wifi ou manette Xbox

Ca ne le fait pas avec les connecteurs arrières de la CM.

Merci d'avance pour votre aide.
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9 réponses

Réponse 1 / 9
Utilisateur anonyme
12 nov. 2016 à 09:39
Bonjour,
ces ports en façade sont en général en parallèle sur le câble de montage !

la connexion sur la carte mère se fait par un seul connecteur
essaie avec une clé usb de donnés pour voir !
si les symptômes persistent, il y a une forte chance que tes ports usb en façade soit défectueux !
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astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
12 nov. 2016 à 09:43
slt

voir même si c'est pas en court circuit !
si la petite lame de plastique des ports usb cassés, déjà vu ça.

image piqué du net :)
http://image.slidesharecdn.com/prsentation1-130217005835-phpapp01/95/remplacer-connecteurs-usb-sur-carte-mre-pc-portable-19-638.jpg?cb=1370305345
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Chalom > astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024
12 nov. 2016 à 10:14
Merci pour l'aide.
Les 2 ports semblent en bon état (neufs).
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Chalom
12 nov. 2016 à 10:13
Âpres vérification :
Avec une clé usb de données ca fonctionne bien.
Parcontre ca le fait systématiquement avec la clé. Wifi et la manette Xbox.
Les 2 ports en façade provoquent le même problème (1 bleu usb3 et un noir usb).
Encore merci pour votre aide.
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Réponse 2 / 9
Utilisateur anonyme
12 nov. 2016 à 10:17
essaie de mettre à jour les pilotes de ta carte mère pour voir,

puis essaie de connecter ta clé wifi et / ou la mannette sur les ports de la carte mère à l'arrière, si pas d'amélioration, c'est il y a une incompatibilité entre les ports usb façade et ta clé wifi / manette !


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Chalom
12 nov. 2016 à 13:48
J'essai ça en soirée.
Mais à priori les pilotes devrait à jour
A+ merci
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Chalom
12 nov. 2016 à 22:41
Bjr,
Suite des investigations :
- le problème se produit même sans booter le système juste en restant au niveau du setup.
- le problème semble aléatoire puisque à présent j'ai le soucis aussi avec une clé de données,
- au final, je me rend compte que j'ai également le problème en débranchant un jack (micro ou casque) en façade (même panneau).
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Réponse 3 / 9
Utilisateur anonyme
13 nov. 2016 à 08:51
en utilisant le panneau arrière de la carte mère, as tu ce souci ?

si non, le problème viendrait de l'ensemble du panneau monté sur le boitier qui contient les usb et prises jack !
!

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Chalom
13 nov. 2016 à 09:12
Aucun problème avec le panneau arrière (connecteurs carte mère).
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Réponse 4 / 9
Utilisateur anonyme
13 nov. 2016 à 09:20
donc carte mère est bonne, juste le bloc face avant qui déconne !

il faut le démonter et voir ce qui en va pas (si visible),

autrement, il y a 3 options :

- trouver un autre bloc d'un autre boitier et le fixer sur le pc sans faire de court circuit !

- mettre en place un Hub usb pour avoir les ports usb, puis une petite rallonge pour rendre accessibles les prises jack du derrière à l'avant

- remplacer le boitier

à toi de voir en fonction de tes moyens.
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Chalom
13 nov. 2016 à 09:36
J'ai déjà démonté pour vérifier.
Tout semble ok : je n'ai pas vu de problème évident, pas de fils qui se touchent...
Le boitier est sous garantie je pense que ça va partir en SAV mais j"aurais préféré évité.

C'est quand même bizare que le problème survient uniquement quant on débranche et pas quand on branche...
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Réponse 5 / 9
astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
13 nov. 2016 à 09:39
slt

essaye de déconnecter l'appareil usb avant de le retirer.
clic sur l'icone usb à coté de l'horloge et 'éjecter....'
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Réponse 6 / 9
Utilisateur anonyme
13 nov. 2016 à 09:57
avant de tout démonter ou renvoyer, essaie de mettre à jour le pilote du chipset de la carte mère et les ports usb pour voir !
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Chalom
13 nov. 2016 à 10:26
Ok j'essaye mais vu que ca le fait même sans démarrer l'OS quand on est dans le setup (bios)...
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Réponse 7 / 9
astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
13 nov. 2016 à 10:29
et si tu essayais de brancher les usb en façade sur un autre port usb de la carte mère ?
faudrait pas que ça le crame par contre si y'a un défaut court-circuit :D
faudrait essayer sur un vieux pc, peut être as tu ça dans un coin.
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Chalom
13 nov. 2016 à 10:40
Faudrait fabriquer un connecteur pour ça.
Un peu difficile pour moi...
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astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
13 nov. 2016 à 10:43
normalement non, les connecteurs usb de carte mère son génériques.
https://www.ldlc.com/
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Chalom
13 nov. 2016 à 11:00
Ah oui, je n'avais pas compris.
Il ya 2 connecteurs usb sur la cm pour rajouter des port usb.
J'ai deja essayé les 2, ca change rien.
Il y a également un gros connecteur spécifique pour usb3.
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astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
13 nov. 2016 à 11:04
c'est donc bien ta connectique en façade.
renvoyer la tour sous garantie pour ça, je sais pas si c'est une bonne opération financière.
sur le net, tu en trouve à vraiment pas cher. il se place dans la baie 3.5 ou voir même 5.25
https://www.topachat.com/pages/produits_cat_est_micro_puis_rubrique_est_w_lec.html
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astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
13 nov. 2016 à 11:07
par contre !

au final, je me rend compte que j'ai également le problème en débranchant un jack (micro ou casque) en façade (même panneau).

c'est quand même curieux ton histoire !
il ne devrait pas avoir de lien entre les deux, circuits séparés .
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Réponse 8 / 9
Utilisateur anonyme
13 nov. 2016 à 11:39
ne cherche pas, renvoie le boitier sous garantie en expliquant le problème!

par contre, si on te propose le remplacement, en prends pas el même modèle dans la mesure du possible !

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Chalom
13 nov. 2016 à 12:13
Merci à vous 2.
J'espère que ca va aller avec Topachat , c'était ma 1ere commande chez eux...
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astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639 > Chalom
13 nov. 2016 à 12:41
aucun soucis avec topachat sur la 100ène de commande.
il arrive même qu'il ne demande pas la pièce hs, sur des clés usb, il renvoi une autre :)
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Réponse 9 / 9
Utilisateur anonyme
13 nov. 2016 à 12:28
ça arrive les pannes sur le matériel neuf, reste à voir pour le remplacement ou l'échange !
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