Demande de désinfection

greg5129 -  
gg2951 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, malgré beaucoup de nettoyage avec un antivirus, malware etc.. J'ai fait Malwerbyte, spyboot adwcleaner, ccleaner et j'en passe mais je ne parvient toujours pas à nettoyer correctement le pc de mon fils. Je suis perdu, c'est un Lenovo G40 sous windows 10 64bits (apparemment, Superfish n'y est plus) Les mis à jours windows ont du mal à s'installer voir pas du tout pour certaine.
Je respecterais à la lettre la procédure de désinfection si l'un d'entre vous me vient en aide.
En vous remerciant d'avance
@ bientôt


4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

Désinstalle Spybot.
Pas efficace.

puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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gg2951 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Rien d'anormal.
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gg2951 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok bon c'est bien Spyboot qui à régler le problème car je l'ai utilisé juste avant de posté merci quand même
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