Demande de désinfection Fermé

Question

Bonjour,  malgré beaucoup de nettoyage avec un antivirus, malware etc.. J'ai fait Malwerbyte, spyboot adwcleaner, ccleaner et j'en passe mais je ne parvient toujours pas à nettoyer correctement le pc de mon fils. Je suis perdu, c'est un Lenovo G40 sous windows 10 64bits  (apparemment, Superfish n'y est plus) Les mis à jours windows ont du mal à s'installer voir pas du tout pour certaine.
Je respecterais à la lettre la procédure de désinfection si l'un d'entre vous me vient en aide.
En vous remerciant d'avance 
@ bientôt


Configuration: Windows / Firefox 49.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Désinstalle Spybot.
Pas efficace.

puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

gg2951 · Answer

Salut désolé pour le retard, je n'avais pas le pc donc voilà les 3 rapports en vous remerciant:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161114_x10g15x9n14k10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161114_g6u9u8l11f15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161114_d11y8e12r12s8

Malekal_morte- · Answer

Rien d'anormal.

gg2951 · Answer

ok bon c'est bien Spyboot qui à régler le problème car je l'ai utilisé juste avant de posté merci quand même

Demande de désinfection

4 réponses

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