Demande de désinfection
Bonjour, malgré beaucoup de nettoyage avec un antivirus, malware etc.. J'ai fait Malwerbyte, spyboot adwcleaner, ccleaner et j'en passe mais je ne parvient toujours pas à nettoyer correctement le pc de mon fils. Je suis perdu, c'est un Lenovo G40 sous windows 10 64bits (apparemment, Superfish n'y est plus) Les mis à jours windows ont du mal à s'installer voir pas du tout pour certaine.
Je respecterais à la lettre la procédure de désinfection si l'un d'entre vous me vient en aide.
En vous remerciant d'avance
@ bientôt
Je respecterais à la lettre la procédure de désinfection si l'un d'entre vous me vient en aide.
En vous remerciant d'avance
@ bientôt
4 réponses
-
ModérateurSalut,
Désinstalle Spybot.
Pas efficace.
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
-
Salut désolé pour le retard, je n'avais pas le pc donc voilà les 3 rapports en vous remerciant:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161114_x10g15x9n14k10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161114_g6u9u8l11f15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161114_d11y8e12r12s8 -
ModérateurRien d'anormal.
-
ok bon c'est bien Spyboot qui à régler le problème car je l'ai utilisé juste avant de posté merci quand même
