Réinstallation logiciel HP LaserJet Pro 200 color M251n

Fermé

catonlancien Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2020 - 11 nov. 2016 à 19:13
abdeslam1999 Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 21 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2018 - 5 janv. 2017 à 14:53

Bonjour,
J'essaie de reconnecter mon imprimante HP LaserJet Pro 200 Color M251n en utilisant une connexion USB avec mon ordi. L'imprimante est détecté, le logiciel également mais il n'arrive pas à s'installer. Au bout d'un temps long, le message indique une erreur fatale, conseille d'arréter l'ordi et de recommencer. Après trois échecs. Je ne sais plus quoi faire!
HELP!

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
11 nov. 2016 à 19:27

bonjour,

quelle version de système d'exploitation est installée sur ce pc ?

quel est ton antivirus ?

abdeslam1999 Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 21 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2018
Modifié par abdeslam1999 le 5/01/2017 à 14:56

Je trouve la même problème, système d’exploitation chez moi c'est Windows 7 et aucun virus installé, li pilote n'est installé ni avec windows 7 32 bit ni avec windows 7 64 bit.

Merci

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