Windows 10 : Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte Résolu

Question

Bonjour, 
je ne peut pas ma connecter a mon compte windows 10

"Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte"

Malekal_morte- · Accepted Answer

Si c'est un compte local, le mieux est de recréer un nouvel utilisateur et de copier les données pour repartir sur de bonnes bases.
- Redémarrer l'ordinateur, parfois, c'est un problème temporaire.
- Tenter sans l'antivirus éventuellement en le désinstallant si Avast! etc.
- une restauration du système peut éventuellement résoudre le problème.
Voir cet article qui résume toutes les opérations à tenter : https://www.malekal.com/windows-10-nous-ne-pouvons-pas-nous-connecter-a-votre-compte/
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Quel est le message d'erreur ?
Faut être plus précis.

Malekal_morte- · Answer

C'est un compte local ou un compte Microsoft ?

alilou901 · Answer

Moi perso j'avais le même problème sachant que je possédé Avast je l'ai tout simplement désinstallé et redemander mon ordinateur et voilà comme neuf ! :p Sachant que c'etait un compte Microsoft.

memen · Answer

Bonjour,
Je viens de résoudre mon problème en faisant une réparation d'AVAST, puis redémarrage

Gb02 · Answer

Bonjour,
ayant eu le même problème que vous, j'ai suivi vos conseils et ai installée CCleaner puis nettoyé le registre. Je me suis reconnectée à mon ordinateur, et ça ne marchait pas. En me reconnectant avec le compte temporaire, j'ai pu changer le mot de passe de mon compte principal, puis ai redémarré l'ordinateur. J'ai enfin pu accéder à mon compte !
En espérant que cela vous servira

Mike@Mike · Answer

Bonjour a tous, 
J'ai exactement le même problème. " Nous ne pouvons pas nous connecter a votre compte"
J'ai desinstallé AVAST
J'ai passé CCLEANER
J'ai changé le mot de passe du compte
Et rien n'y fait.
Je ne me vois pas recréer le compte et récupérer les données, j'ai plusieurs boites mails sur un client outlook, plusieurs comptes enregistrés sur Chrome, un GoogleDrive, une DropBox et ca ... c'est ce dont je me souviens....
Heeeeeeeeeeeeeeeeeelp

ChristianeG · Answer

bonjour.
Je viens de résoudre le problème en suivant la procédure de "réparation" de l'antivirus Avast. Après redémarrage, tout était revenu à la normale. Merci pour les infos.

Vegco · Answer

Bonjour, 

J'ai eu le même problème lorsque je tentais de connecter un compte utilisateur (Active directory) à mon serveur opérant sous Windows Server 2012 R2.

Après plusieurs tentatives, j'ai essayé avec un autre compte utilisateur du domaine et tout fonctionnait. 
Après validation, le chemin d'accès du profil (Profile path) défaillant pointait vers un dossier inexistant.

Faute de trouver l'information disponible à l'ouverture de la session, l'ordinateur initiait une session temporaire.

Windows 10 : Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte

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