Cheval de troie dans mon ordinateur [Résolu/Fermé]

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Bonjour à tous,

Je fais appel à vos talents.
J'ai acheté un ordinateur d'occasion dans un magasin de revente (que je n'ai utilisé que quelques fois depuis un ou deux mois) . Il se trouve qu'en analysant mon ordinateur ce matin avec Malwarebytes, il a trouvé beaucoup d'éléments malveillants dont un cheval de troie. (Il est possible que ce soit de ma faute, je suppose que l'ordinateur a été remis à zéro avant d'être remis en vente).
J'ai eu beau mettre en quarantaine, supprimer les fichiers puis redémarrer, il les retrouve sans arrêt.
Il est vrai que mon ordinateur est plutôt lent.

Comment puis-je régler le problème ? Sauriez vous m'aider s'il vous plait ?

Vous remerciant par avance,

Rerette



2 réponses

Réponse 1 / 2
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Salut,

Laisse tomber tous ces scans antivirus qu'on te propose...
Tu vas pas passer ton WE de 4 jours à scanner avec des antivirus alors que ce n'est pas dit que l'ordinateur soit infecté.
Les éléments détectés par Malwarebytes peuvent être des éléments isolés et non actifs.

Donne le rapport de scan Malwarebytes (Menu Historique / Journal d'examen).

puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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 23 280 > Rerette
Juste quelques PUPs, rien de bien grave...
Désinstalle ByteFense s'il est installé.
Passe à FRST.
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Me voilà rassurée,
Est ce que je désinstalle Bitdefender aussi ?
Que puis-je mettre comme antivirus gratuit (de préférence) et simple d'utilisation (pour novice...)

Merci beaucoup !
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15 décembre 2020
 23 280 > Rerette
Tu es censé avoir quel antivirus ?
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La personne qui a précédemment répondu à mon post m'a conseillé celui ci mais c est une version d essai.

Mon problème est resolu, je me demandais quel était le meilleur antivirus facile d accès et, de préférence, gratuit.
J'avais déjà payé Norton (mais pas réinstallé sur cet ordinateur)
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15 décembre 2020
 23 280 > Rerette
Mets un antivirus gratuit style Antivir, Avast! ou Avg.
Désinstalle tous les autres antivirus avant.


Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite


Quelques conseils :

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Réponse 2 / 2
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Quel antivirus avez-vous?
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Quel est le nom des virus?
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Trojan.Dropper
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On m'a installé la version gratuite d'Avast hier qui lui ne détecte rien.
Avant ça j'avais Avira Antivir (version gratuite également)
Je dois retrouver mes clés Norton il me semble que j'ai droit à la protection d'un ordinateur encore.
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NON PAS NORTON !
Supprimez l'Avast et téléchargez la version d'essai de BitDefender depuis le site offciel.
Faites un scan en ligne avec F-Secure, Kaspersky, Sophos, et Panda. (Rechcerchez sur le web). Dites moi ce qu'ils trouvent.

Gardez Malwarebytes.
Quels sont les noms des virus que MB trouve?
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Mon problème a été résolu,
Encore merci beaucoup de m'avoir répondue !!
Bonne soirée
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