Arret intempestif ecran bleu

manchi59300 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
TheDarkNether Messages postés 211 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Depuis passage de Windows 7 sur mon PC portable HP Pavilion g7 à Windows 10, j'ai régulièrement en cours d'activité sur Excel ou Outlook un message d'erreur sur écran bleu avec chargement 0 à 100% :
VOTRE ORDINATEUR A RENCONTRE UN PROBLÈME ET DOIT REDÉMARRER. nous collectons simplement les informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur.
Que faire pour que çà cesse ?
Merci
manchi59300
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1 réponse

TheDarkNether Messages postés 211 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Tu dois revenir a la version d'origine c'est-à-dire Windows 7
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manchi59300 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment on revient à Windows 7 ?
Je n'y connais pas grand chose à ces manip !
Merci
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TheDarkNether Messages postés 211 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
tu vas reinstaller windows 7
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