Disque dur externe qui ne s'affche plus.
Insania
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Insania Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
J'ai un problème que j'essais de régler depuis quelque jours maintenant, mais sans succes. Voilà: J'ai un disque dur externe seagate expansion desk de 3 TB depuis quelques années maintenant et jusqu'à tout récamment, il marchait bien. Le problème est qu'il ne s'affiche plus dans mes documents. Quand j'ouvre ''Périphériques et imprimentes'' voila ce que ça donne:
J'ai branché mon Seagate sur un autre PC et tout fonctionne correctement. Alors je me dit que c'est peut-être au niveau du PC, là où il me dit qu'il y a un problème. Que faire?
Mereci de votre aide.
J'ai un problème que j'essais de régler depuis quelque jours maintenant, mais sans succes. Voilà: J'ai un disque dur externe seagate expansion desk de 3 TB depuis quelques années maintenant et jusqu'à tout récamment, il marchait bien. Le problème est qu'il ne s'affiche plus dans mes documents. Quand j'ouvre ''Périphériques et imprimentes'' voila ce que ça donne:
J'ai branché mon Seagate sur un autre PC et tout fonctionne correctement. Alors je me dit que c'est peut-être au niveau du PC, là où il me dit qu'il y a un problème. Que faire?
Mereci de votre aide.
A voir également:
- Disque dur externe qui ne s'affche plus.
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Remplacer disque dur par ssd - Guide
7 réponses
Bonjour
Tu as essayé tous les ports USB ? Ça marchait avant oi c'est la premiere fois que tu le branches ?
Tu as essayé tous les ports USB ? Ça marchait avant oi c'est la premiere fois que tu le branches ?
Il a toujours été branché dans le même port, mais quand j'ai vu le problème commencer, j'ai changer et peu importe le port c'est la même chose. J'ai des 2.0 à l'arrière du PC et j'utilise Windows 7. Et dans mon gestionnaire de périphérique voilà ce qu'il me dit:
Si je le débranche et le rebranche, il ne se passe rien, mais quand je redémarre l'ordinateur et que le disque est brancher il tente d'installer les pilote, mais au bout de quelque minutes il me met une fenêtre dans laquelle il me dit échec. Je ne peuc pas non plus fair une mise à jour, il tourne dans le vide.
Bienvenue dans la communauté, Insania :) !
Si le DD fonctionne sur un autre PC, profites-en et assure-toi une copie de réserve des contenus que le DD contient, juste par prudence ;)
Pour ce qui est du code 31, bonne piste, @Azthorgis ! J'ajouterais juste encore une approche: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows#bookmark-31
En effet ce code erreur indique que quelque chose empêche Windows de charger le pilote (les raisons varient et sont différentes). As-tu installé un autre périphérique ou as-tu fait des modifications au niveau du Gestionnaire de périphériques (s'il y a une modification introduite, il et possible qu'elle cause ce comportement)?
Désinstalle aussi le DD à partir du Gestionnaire de périphériques : clic droit dessus > désinstaller > déconnecter le DD > éteindre le PC et le rallumer ensuite (pas un simple redémarrage) > connecter le DD à nouveau et jeter un coup d'oeil à la Gestion des disques.
@Insania, as-tu testé un autre DD sur cette machine ? Comment réagit-il ?
@Insania, je te déconseille de laisser des données personnelles (tels que le numéro de série du DD) en public. Si tu pourrais effacer le numéro de série du DD, ce serait génial.
A te lire pour la suite :)
Bon vendredi à vous !
Si le DD fonctionne sur un autre PC, profites-en et assure-toi une copie de réserve des contenus que le DD contient, juste par prudence ;)
Pour ce qui est du code 31, bonne piste, @Azthorgis ! J'ajouterais juste encore une approche: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows#bookmark-31
En effet ce code erreur indique que quelque chose empêche Windows de charger le pilote (les raisons varient et sont différentes). As-tu installé un autre périphérique ou as-tu fait des modifications au niveau du Gestionnaire de périphériques (s'il y a une modification introduite, il et possible qu'elle cause ce comportement)?
Désinstalle aussi le DD à partir du Gestionnaire de périphériques : clic droit dessus > désinstaller > déconnecter le DD > éteindre le PC et le rallumer ensuite (pas un simple redémarrage) > connecter le DD à nouveau et jeter un coup d'oeil à la Gestion des disques.
@Insania, as-tu testé un autre DD sur cette machine ? Comment réagit-il ?
@Insania, je te déconseille de laisser des données personnelles (tels que le numéro de série du DD) en public. Si tu pourrais effacer le numéro de série du DD, ce serait génial.
A te lire pour la suite :)
Bon vendredi à vous !
Bonjour Sannin_WD,
Merci d'être venu à la rescousse. Pour ce qui est du code 31 j'ai essayer de mettre le pilote à jour et ça me dit toujours échec. Donc de ce côté ça me semble mort.
À ma connaissance, je n'ai pas fait de changement dans le gestionnaire de périphérique et je n'ai pas installé d'autre périphérique si ce n'est qu'un I pad et un I phone qui on été branchés il y a quelques mois, mais le problème est survenu un peu plus tard.
J'ai en effet d'autres DD (WD 500BGB) (retailplusHDD 500GB) Je peux les brancher sans problème et les utiliser correctement.Il n'y a que Seagate 3T que le problème survient. Mon PC l'éjectait tout seul et maintenant il ne me laisse plus l'acces.
Sinon j'ai tenté de branché mon DD et le désinstaller, mais je ne le vois que dans ''Périphériques et imprimentes'' Je le vois aussi dans le gestionaire, mais quand je désinstalle ça tourne pendant de longues minutes sans rien.
Merci et bon vendredi également.
Merci d'être venu à la rescousse. Pour ce qui est du code 31 j'ai essayer de mettre le pilote à jour et ça me dit toujours échec. Donc de ce côté ça me semble mort.
À ma connaissance, je n'ai pas fait de changement dans le gestionnaire de périphérique et je n'ai pas installé d'autre périphérique si ce n'est qu'un I pad et un I phone qui on été branchés il y a quelques mois, mais le problème est survenu un peu plus tard.
J'ai en effet d'autres DD (WD 500BGB) (retailplusHDD 500GB) Je peux les brancher sans problème et les utiliser correctement.Il n'y a que Seagate 3T que le problème survient. Mon PC l'éjectait tout seul et maintenant il ne me laisse plus l'acces.
Sinon j'ai tenté de branché mon DD et le désinstaller, mais je ne le vois que dans ''Périphériques et imprimentes'' Je le vois aussi dans le gestionaire, mais quand je désinstalle ça tourne pendant de longues minutes sans rien.
Merci et bon vendredi également.
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@Sannin_WD
Dans mon gestionaire de périphérique, j'ai seulement un élément qui fait défaut et je ne sais pas exactement ce que c'est, si ce n'est que c'est Microsoft. Voici les propriété:
Que dois-je en déduire? Est-ce mon PC qui fait défaut?
Dans mon gestionaire de périphérique, j'ai seulement un élément qui fait défaut et je ne sais pas exactement ce que c'est, si ce n'est que c'est Microsoft. Voici les propriété:
Que dois-je en déduire? Est-ce mon PC qui fait défaut?
Je l'ai désinstaller, j'ai éteint et redémarer l'ordinateur. Ul n'est plus dans mon gestionaire alors j'ai tenté de rebranché le DD il n'apparaît que dans''Périphérique et imprimentes'' encore une fois. Quand je vais dans ses propriétés, il me dit que ce périphérique fonctionne bien, mais il n'est pas accessible...