en détresse - ordinateur ralenti/arrêt brutal Fermé

Question

Bonjour, 
Je m'appelle Marion et je suis enseignante depuis 2 ans. Cette année, j'ai une classe de CE1 sous ma responsabilité et j'essaie de leur offrir le meilleur en matière d'enseignement.

Cependant depuis quelques jours, mon ordinateur bug totalement et ne me permet plus de travailler de manière adaptée. C'est un véritable casse tête et je passe désormais mes soirées entières à tenter de remédier à ce problème. 

Cela se traduit par un très fort ralentissement du PC, un message d'alerte indiquant "cnext ; this application failed to start..." puis subitement, un arrêt total.

Voici un rapport hikack this que j'ai réalisé aujourd’hui : 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 12:33:48, on 09/11/2016
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.14393.0000)

FIREFOX: 49.0.2 (x86 fr)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastui.exe
C:\Users\Marionnette\Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.google.com/?trackid=sp-006
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/search?trackid=sp-006&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <-loopback>
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
F2 - REG:system.ini: UserInit=
O1 - Hosts: 0.0.0.1 mssplus.mcafee.com
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\AMD\ATI.ACE\Core-Static\amd64\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [SDTray] "C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [OneDrive] "C:\Users\Marionnette\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe" /background
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [BtvStack] "C:\Program Files (x86)\Qualcomm Atheros\Bluetooth Suite\BtvStack.exe"
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Se&nd to OneNote - res://C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\ONBttnIE.dll/105
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office 15oot\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Se&nd to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office 15oot\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: OneNote Lin&ked Notes - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office 15oot\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: OneNote Lin&ked Notes - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office 15oot\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: dssrequest - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O18 - Protocol: osf - {D924BDC6-C83A-4BD5-90D0-095128A113D1} - C:\Program Files\Microsoft Office 15oot\Office15\MSOSB.DLL
O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O18 - Protocol: tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64	bauth.dll
O18 - Protocol: windows.tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64	bauth.dll
O20 - Winlogon Notify: SDWinLogon - SDWinLogon.dll (file missing)
O23 - Service: AdaptiveSleepService - Unknown owner - C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\A4\AdaptiveSleepService.exe
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\AJRouter.dll,-2 (AJRouter) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\atiesrxx.exe (file missing)
O23 - Service: AMD FUEL Service - Unknown owner - C:\Program Files\AMD\ATI.ACE\Fuel\Fuel.Service.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appidsvc.dll,-100 (AppIDSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appinfo.dll,-100 (Appinfo) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\AppReadiness.dll,-1000 (AppReadiness) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\appxdeploymentserver.dll,-1 (AppXSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\AudioEndpointBuilder.dll,-204 (AudioEndpointBuilder) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\audiosrv.dll,-200 (Audiosrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: Avast Antivirus (avast! Antivirus) - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\AxInstSV.dll,-103 (AxInstSV) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\bdesvc.dll,-100 (BDESVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\bfe.dll,-1001 (BFE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qmgr.dll,-1000 (BITS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\bisrv.dll,-100 (BrokerInfrastructure) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\browser.dll,-100 (Browser) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\BthHFSrv.dll,-103 (BthHFSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\bthserv.dll,-101 (bthserv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: CCDMonitorService - Acer Incorporated - C:\Program Files (x86)\Acer\AOP Framework\CCDMonitorService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\cdpsvc.dll,-100 (CDPSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\cdpusersvc.dll,-100 (CDPUserSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: CDPUserSvc_73d3b - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\certprop.dll,-11 (CertPropSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ClipSVC.dll,-103 (ClipSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\coremessaging.dll,-1 (CoreMessagingRegistrar) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\cryptsvc.dll,-1001 (CryptSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @combase.dll,-5012 (DcomLaunch) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\dcpsvc.dll,-3001 (DcpSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\defragsvc.dll,-101 (defragsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\das.dll,-100 (DeviceAssociationService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpnpmgr.dll,-100 (DeviceInstall) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\DevQueryBroker.dll,-100 (DevQueryBroker) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\dhcpcore.dll,-100 (Dhcp) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.ServiceRes.dll,-1000 (diagnosticshub.standardcollector.service) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.Service.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\diagtrack.dll,-3001 (DiagTrack) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Windows.Internal.Management.dll,-100 (DmEnrollmentSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\dmwappushsvc.dll,-200 (dmwappushservice) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\dnsapi.dll,-101 (Dnscache) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\dosvc.dll,-100 (DoSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\dot3svc.dll,-1102 (dot3svc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\dps.dll,-500 (DPS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\DeviceSetupManager.dll,-1000 (DsmSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\dssvc.dll,-10003 (DsSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\eapsvc.dll,-1 (EapHost) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\embeddedmodesvc.dll,-201 (embeddedmode) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @EnterpriseAppMgmtSvc.dll,-1 (EntAppSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: ePower Service (ePowerSvc) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Acer\Acer Power Management\ePowerSvc.exe
O23 - Service: Elan Service (ETDService) - ELAN Microelectronics Corp. - C:\Program Files\Elantech\ETDService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wevtsvc.dll,-200 (EventLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2450 (EventSystem) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fdPHost.dll,-100 (fdPHost) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fdrespub.dll,-100 (FDResPub) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fhsvc.dll,-101 (fhsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\FntCache.dll,-100 (FontCache) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\FrameServer.dll,-100 (FrameServer) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @gpapi.dll,-112 (gpsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\hidserv.dll,-101 (hidserv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\ListSvc.dll,-100 (HomeGroupListener) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\provsvc.dll,-100 (HomeGroupProvider) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\hvhostsvc.dll,-100 (HvHost) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32	etheringservice.dll,-4097 (icssvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ikeext.dll,-501 (IKEEXT) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\iphlpsvc.dll,-500 (iphlpsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\irmon.dll,-2000 (irmon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2946 (KtmRm) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\srvsvc.dll,-100 (LanmanServer) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wkssvc.dll,-100 (LanmanWorkstation) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\lfsvc.dll,-1 (lfsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\licensemanagersvc.dll,-200 (LicenseManager) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\lltdres.dll,-1 (lltdsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\lmhsvc.dll,-101 (lmhosts) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: Launch Manager Service (LMSvc) - Acer Incorporate - C:\Program Files\Acer\Acer Launch Manager\LMSvc.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\lsm.dll,-1001 (LSM) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\moshost.dll,-100 (MapsBroker) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\MessagingService.dll,-100 (MessagingService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: MessagingService_73d3b - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: McAfee Firewall Core Service (mfefire) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfefire.exe
O23 - Service: McAfee Validation Trust Protection Service (mfevtp) - Unknown owner - C:\Windows\system32\mfevtps.exe (file missing)
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\FirewallAPI.dll,-23090 (MpsSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\iscsidsc.dll,-5000 (MSiSCSI) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-27 (msiserver) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32
casvc.dll,-3009 (NcaSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32
cbservice.dll,-500 (NcbService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\NcdAutoSetup.dll,-100 (NcdAutoSetup) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32
etlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32
etman.dll,-109 (Netman) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32
etprofmsvc.dll,-202 (netprofm) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\NetSetupSvc.dll,-3 (NetSetupSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\NgcCtnrSvc.dll,-1 (NgcCtnrSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32
gcsvc.dll,-100 (NgcSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32
lasvc.dll,-1 (NlaSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32
sisvc.dll,-200 (nsi) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\APHostRes.dll,-10002 (OneSyncSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: Hôte de synchronisation_73d3b (OneSyncSvc_73d3b) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpsvc.dll,-8004 (p2pimsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\p2psvc.dll,-8006 (p2psvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pcasvc.dll,-1 (PcaSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\sysWow64\perfhost.exe,-2 (PerfHost) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SysWow64\perfhost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\PhoneserviceRes.dll,-10000 (PhoneSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\UserDataAccessRes.dll,-15001 (PimIndexMaintenanceSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: Données de contacts_73d3b (PimIndexMaintenanceSvc_73d3b) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\pla.dll,-500 (pla) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpnpmgr.dll,-200 (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpauto.dll,-8002 (PNRPAutoReg) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpsvc.dll,-8000 (PNRPsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\polstore.dll,-5010 (PolicyAgent) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpo.dll,-100 (Power) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\x64\3\PrintConfig.dll,-1 (PrintNotify) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\profsvc.dll,-300 (ProfSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: Quick Access Service (QASvc) - Acer Incorporate - C:\Program Files\Acer\Acer Quick Access\QASvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32asauto.dll,-200 (RasAuto) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32asmans.dll,-200 (RasMan) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\RDXService.dll,-256 (RetailDemo) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\RMapi.dll,-1001 (RmSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\RpcEpMap.dll,-1001 (RpcEptMapper) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @combase.dll,-5010 (RpcSs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\ScDeviceEnum.dll,-100 (ScDeviceEnum) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\schedsvc.dll,-100 (Schedule) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\certprop.dll,-13 (SCPolicySvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sdrsvc.dll,-107 (SDRSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Sens.dll,-200 (SENS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SensorDataService.exe,-101 (SensorDataService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SensorDataService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\sensorservice.dll,-1000 (SensorService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\sensrsvc.dll,-1000 (SensrSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SessEnv.dll,-1026 (SessionEnv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ipnathlp.dll,-106 (SharedAccess) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\shsvcs.dll,-12288 (ShellHWDetection) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\smphost.dll,-102 (smphost) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SmsRouterSvc.dll,-10001 (SmsRouter) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\ssdpsrv.dll,-100 (SSDPSRV) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sstpsvc.dll,-200 (SstpSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\windows.staterepository.dll,-1 (StateRepository) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wiaservc.dll,-9 (stisvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\StorSvc.dll,-100 (StorSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\svsvc.dll,-101 (svsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\swprv.dll,-103 (swprv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sysmain.dll,-1000 (SysMain) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\SystemEventsBrokerServer.dll,-1001 (SystemEventsBroker) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\TabSvc.dll,-100 (TabletInputService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32	apisrv.dll,-10100 (TapiSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32	ermsrv.dll,-268 (TermService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32	hemeservice.dll,-8192 (Themes) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\TieringEngineService.exe,-702 (TieringEngineService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\TieringEngineService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32	ileobjserver.dll,-1 (tiledatamodelsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\TimeBrokerServer.dll,-1001 (TimeBrokerSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32	rkwks.dll,-1 (TrkWks) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\servicing\TrustedInstaller.exe,-100 (TrustedInstaller) - Unknown owner - C:\WINDOWS\servicing\TrustedInstaller.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umrdp.dll,-1000 (UmRdpService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\UserDataAccessRes.dll,-10003 (UnistoreSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: Stockage des données utilisateur_73d3b (UnistoreSvc_73d3b) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\upnphost.dll,-213 (upnphost) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\UserDataAccessRes.dll,-14001 (UserDataSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: Accès aux données utilisateur_73d3b (UserDataSvc_73d3b) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\usermgr.dll,-100 (UserManager) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\usocore.dll,-102 (UsoSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\icsvc.dll,-801 (vmicguestinterface) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\icsvc.dll,-101 (vmicheartbeat) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\icsvc.dll,-201 (vmickvpexchange) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\icsvcext.dll,-601 (vmicrdv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\icsvc.dll,-301 (vmicshutdown) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\icsvc.dll,-401 (vmictimesync) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\icsvc.dll,-901 (vmicvmsession) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\icsvcext.dll,-501 (vmicvss) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\w32time.dll,-200 (W32Time) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\WalletService.dll,-1000 (WalletService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbiosrvc.dll,-100 (WbioSrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wcmsvc.dll,-4097 (Wcmsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wcncsvc.dll,-3 (wcncsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wdi.dll,-502 (WdiServiceHost) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wdi.dll,-500 (WdiSystemHost) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-320 (WdNisSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\NisSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\webclnt.dll,-100 (WebClient) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wecsvc.dll,-200 (Wecsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wephostsvc.dll,-100 (WEPHOSTSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wercplsupport.dll,-101 (wercplsupport) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wersvc.dll,-100 (WerSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wiarpc.dll,-2 (WiaRpc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\winhttp.dll,-100 (WinHttpAutoProxySvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmisvc.dll,-205 (Winmgmt) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wsmsvc.dll,-101 (WinRM) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\flightsettings.dll,-104 (wisvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wlansvc.dll,-257 (WlanSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wlidsvc.dll,-100 (wlidsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\workfolderssvc.dll,-102 (workfolderssvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wpdbusenum.dll,-100 (WPDBusEnum) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wpnservice.dll,-1 (WpnService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\WpnUserService.dll,-1 (WpnUserService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: Service utilisateur de notifications Push Windows_73d3b (WpnUserService_73d3b) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wscsvc.dll,-200 (wscsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\SearchIndexer.exe,-103 (WSearch) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wuaueng.dll,-105 (wuauserv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wudfsvc.dll,-1000 (wudfsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wwansvc.dll,-257 (WwanSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\XblAuthManager.dll,-100 (XblAuthManager) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\XblGameSave.dll,-100 (XblGameSave) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\XboxNetApiSvc.dll,-100 (XboxNetApiSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

End of file - 30727 bytes

S'il vous plait, aidez moi car je ne sais plus quoi faire ! 

Je vous remercie d'avoir pris la peine de me lire.

Malekal_morte- · Answer

Bonjour

spybot est inutile.. desinstalle le.

Il faudrait préciser comment cela bug.

Et aussi :

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter

--

Malekal_morte- · Answer

Pas l'air infecté
et rien d'anormal.

Je penche plutôt pour un problème matériel, peut-être ta carte graphique.

Malekal_morte- · Answer

J'ai un peu du mal à voir ce que ça peut donner ton 1/3 de l'écran qui manque.
A moins que l'écran soit mal réglé, genre l'image est décalée vers la gauche.
Mais sur un portable, tu n'as pas ce genre de réglage, c'est sur les moniteurs que tu as ça.
Ou alors tu as bougé l'image avec un programme.

Ca peut faire penser à un prob écran ou carte graphique.
Mais c'est difficile d'être sûr.

~~

Après la configuration de l'ordinateur est bonne 8Go
Y a pas de raison que ça rame.
Ou alors c'est Windows 10 qui fait n'importe quoi.

Désinstalle tout ça :
McAfee WebAdvisor 
McAfee Security Scan Plus
Nero BackItUp 12
Norton Online Backup
Spybot

Si pas mieux.
Test en désintallant Avast!, voir s'il ne pose pas de problème.
Au pire tu le réinstalles derrières.

~~

Fais une Réparation DISM.

Ouvre le gestionnaire de tâches
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
Clic sur la colonne CPU pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
.

Malekal_morte- · Answer

Fais un checkdisk pour vérifier si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune, lire paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" du tutoriel "Tester son matériel".

Si tu n'as pas de lignes jaunes ou rouge dnas l'onglet Health de HD tune.

Alors tente de Réinitialiser Windows 10.
Si pas mieux, c'est probablement un problème matériel. Voir avec un magasin informatique.

En détresse - ordinateur ralenti/arrêt brutal

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