Un virus détecté ne veut pas se supprimer
Dark_another
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Bonjour, bonsoir
J'ai eu un problème il y a quelque jours, j'avais, sans m'en rendre compte, installer un logiciel malveillant mais ne peut pas se supprimer.Je voudrais savoir comment faire, merci d'avance.
Cordialement,
O.S : Windows 8.1
édit : l'antivirus le détecte comme un "Install Monster"
J'ai eu un problème il y a quelque jours, j'avais, sans m'en rendre compte, installer un logiciel malveillant mais ne peut pas se supprimer.Je voudrais savoir comment faire, merci d'avance.
Cordialement,
O.S : Windows 8.1
édit : l'antivirus le détecte comme un "Install Monster"
A voir également:
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3 réponses
Fais un scan en ligne avec NOD32 puis enregistre le rapport. Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici.
Tu as quel antivirus ?
MalwareBytes ( durée : environ 40min de scan ):
==================================================
Télécharge et installe MBAM. La version gratuite permet de nettoyer ( décoche bien la proposition d'essai de la version Premium à la fin de l'installation ) :
Mettre MBAM à jour puis lancer un examen.
A la fin du scan, clique sur "Supprimer Sélection" en bas à gauche.
Redémarrer l'ordinateur si nécessaire puis relancer Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet "Historique".
A gauche "Journal d'analyse", double-clique sur l'examen dans la liste. Puis en bas "Copier dans le presse papier", va sur http://pjjoint.malekal.com/, clique droit "Coller" pour coller le contenu du rapport du scan. Clique sur "Envoyer". Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
MalwareBytes ( durée : environ 40min de scan ):
==================================================
Télécharge et installe MBAM. La version gratuite permet de nettoyer ( décoche bien la proposition d'essai de la version Premium à la fin de l'installation ) :
- Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) version gratuite
- Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) version payante
Mettre MBAM à jour puis lancer un examen.
A la fin du scan, clique sur "Supprimer Sélection" en bas à gauche.
Redémarrer l'ordinateur si nécessaire puis relancer Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet "Historique".
A gauche "Journal d'analyse", double-clique sur l'examen dans la liste. Puis en bas "Copier dans le presse papier", va sur http://pjjoint.malekal.com/, clique droit "Coller" pour coller le contenu du rapport du scan. Clique sur "Envoyer". Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
L'antivirus n'est pas capable de le mettre en quarantaine ?