Código de error 0x610000f6 imposible imprimir algo

tatofou Mensajes publicados 68 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
billmaxime Mensajes publicados 50522 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,

Tengo una impresora HP Officejet 6700 Premium.
Cuando la enciendo, aparece en la pantalla una frase y un código de error: "Incidente en la impresora o sistema de inyección de tinta. Apague, luego encienda la impresora. Si el problema persiste, contacte a HP". (evidentemente he intentado apagarla y volver a encenderla, sin éxito)

Luego, se abre otra ventana cuando hago clic en "OK": "Para evitar problemas, utilice el botón Activar para detener la impresora. No utilice la regleta o el interruptor de la pared".
Hago clic en "OK" y luego la impresora sigue funcionando y muestra de nuevo la primera ventana. Por lo tanto, es imposible imprimir nada.

¡Gracias por su ayuda!

2 respuestas

billmaxime Mensajes publicados 50522 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 149
 
hola

no sé si esta página te ayudará, pero encontré esto:

https://support.hp.com/es-es/document/c03504564

al hacer clic en "Serie de impresoras e-todo-en-uno HP Officejet 6600 y Officejet 6700 Premium"

llegas a esta página:

https://support.hp.com/es-es/document/c03439514

@+

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el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernobyl
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tatofou Mensajes publicados 68 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   36
 
Buenas noches, gracias por tu ayuda, lamentablemente he probado todas las soluciones, en vano, el problema aún no se ha resuelto.
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billmaxime Mensajes publicados 50522 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 149
 
hola

lo siento, pero no veo cómo puedo ayudarte más...

espero que alguien más tenga una solución que ofrecerte

¡hasta luego!

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la tasa de radiación es más alta en el empleo que en Chernobyl
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