Son ordi

Tout d'abord, un peu de politesse n'a jamais fait de mal.

Ici, et ailleurs par la même occasion, on essaye d'être le plus courtois possible.
Ensuite, il faut nous donner des détails sur le problème rencontré.

Pour commencer, quel est la marque et le modèle de votre ordinateur?
Avez vous essayé de mettre à jour les pilotes de celui-ci?

Nous ne sommes pas devin, pour résoudre votre problème il nous en faudra plus.