Pc qui mouline sur le bureau, reste bloqué. Chrome inutilisable

Odrey2311 -
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 6 nov. 2016 à 23:57

Bonjour,

je viens vers vous afin d'avoir de l'aide. Mon PC fonctionnait très bien hier. Aujourd'hui, lorsque je l'ai allumé, je me suis rendu compte qu'il ramait sur le bureau, il reste bloqué et réfléchit sans arrêt. L'accès à Google Chrome n'est plus possible, la page reste blanche et aucun moyen de contrôler quoique ce soit (arrêt forcé !).
Par contre, j'accède à Internet Explorer...

C'est assez étrange.
Mon PC est un portable ASUS, acheté en Juillet 2014.
Merci de m'apporter votre aide

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1 réponse

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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184

hello.

on va vérifier que ça soit pas des menaces virales.

tu passes ces logiciels, si il y a des menaces trouvées, tu supprimes.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24801-zhpcleaner/

et tu me dis comment se comporte le pc.

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