Le wifi de mon PC portable ne fonctionne plus

1811Swann Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
1811Swann Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous, j'ai un pc portable HP Pavillon sous Windows 10 et depuis quelques temps maintenant je n'est plus le wifi : lorsque je l'allume, je ne peux plus le connecter au wifi mais seulement par câble Ethernet mais le logo de ce dernier à une croix rouge. Des fois lorsque je rallume mon ordi plusieurs fois, j'ai à nouveau le wifi sans fil mais après quelque temps, il y a un triangle jaune qui signifie que le réseau est indisponible puis l'ordi ne fonctionne plus (je ne peux plus déplacer le curseur de la souris, l'ordi ne répond plus et je dois l'étreindre puis le rallumer et mon problème revient : le logo du câble ethernet est affiché avec une croix rouge dessus). J'ai recherché sur internet comment résoudre mon problème mais ça ne marche pas (j'ai vu que je devais remettre les paramètres d'origine, ce que j'ai fait en passant par le bios puis F9 puis valider puis F10 ensuite pendant deux jour mon problème a disparu mais il est revenue il y a quelques jours.

Merci d'avance pour ceux qui m'aideront à régler ce problème.

Cordialement,
1811Swann
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4 réponses

bousifnassim Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,
essayer de faire une mise a jours a ton pc.
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1811Swann Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Merci pour ta réponse rapide mais mon ordi à déjà la dernière mise à jour.
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1811Swann Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Salut je met à jour le topic : alors maintenant j'ai le wifi tout fonctionne pour le moment mais lorsque je redémarre, mon problème revient.
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bousifnassim Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut,
essayer de désinstaller les pilotes réseaux et installer un autre
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1811Swann Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
J'ai fait ce que tu m'a suggéré de faire. Ça a marché pendant quelques jours mais après le même problème est revenu alors je réinstalle le driver puis je redémarre et le plus souvent ça ne marche pas mais quand ça marche, le wifi est normal puis il a une alerte orange sur le signal puis ça revient sur le logo d'Ethernet avec une croix rouge et mon ordi bug et je suis obligé de le redémarrer à nouveau.
J'ai vraiment besoin d'aide svp, j'ai des projets professionnels à effectuer.

PS : désolé du retard.
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