Ordinateur bloqué

Mimouh78 -  
 Mimouh78 -
Bonjour,
J'ai un virus sur mon ordinateur. Des que je l'allume il me dit que l'ordinateur doit redémarrer avec les message suivant : "Windows. Com/stopcode" et "page fault in Nonpaged area" j'aimerais garder au moins mes photos si je dois le réinitialiser. Pensez vous que c'est possible et comment dois-je m'y prendre?

Cordialement

4 réponses

  1. fabul Messages postés 42112 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 059
     
    Salut,

    "page fault in Nonpaged area"

    Signifie une erreur mémoire.

    Soit disque dur ou RAM.

    Quelle modèle le PC ?
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  2. Mimouh78
     
    Bonjour
    Merci de votre réponse.
    J'ai un hp.
    J'ai vu des manipulations sur YouTube mais mon ordinateurs ne reste pas allumé assez longtemps pour les exécuter
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  3. fabul Messages postés 42112 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 059
     
    Tu peux retirer une ou des barrettes de mémoire et tester avec une ou autre a la fois.

    tester la mémoire avec Memtest bootable.
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  4. Mimouh78
     
    Ha OK.
    Merci pour l'info. Je vais voir sur internet comment faire .je ne m'y connais pas du tout. Lol
    Je prend note
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