Ordinateur bloqué Fermé

Question

Bonjour,  
J'ai un virus sur mon ordinateur. Des que je l'allume il me dit que l'ordinateur doit redémarrer  avec les message suivant : "Windows. Com/stopcode" et "page fault in Nonpaged area" j'aimerais garder au moins mes photos si je dois le réinitialiser. Pensez vous que c'est possible et comment dois-je m'y prendre?

Cordialement

fabul · Answer

Salut,

"page fault in Nonpaged area"

Signifie une erreur mémoire.

Soit disque dur ou RAM.

Quelle modèle le PC ?

Mimouh78 · Answer

Bonjour 
Merci de votre réponse. 
J'ai un hp. 
J'ai vu des manipulations sur YouTube mais mon ordinateurs ne reste pas allumé assez longtemps pour les exécuter

fabul · Answer

Tu peux retirer une ou des barrettes de mémoire et tester avec une ou autre a la fois.

tester la mémoire avec Memtest bootable.

Mimouh78 · Answer

Ha OK. 
Merci pour l'info. Je vais voir sur internet comment faire .je ne m'y connais pas du tout. Lol
Je prend note