Mis à jour IOS10

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kimy14 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 25 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017 - 3 nov. 2016 à 11:38
fred.ml Messages postés 15167 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 septembre 2024 - 3 nov. 2016 à 18:45
Bonjour, j'aimerais avoir un renseignement s'il vous plaît. J'ai un iPhone 5S et j'ai encore IOS9, je vais dans mes réglages pour demander la mise à jour et pourtant je n'ai toujours pas IOS10, il ne me l'a demande meme pas, je comprend pas, est ce que quelqu'un aurait la reponse à ma question s'il vous plaît? Sinon j'irai dans une boutique Apple pour me renseigner


Merci d'avance
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1 réponse

fred.ml Messages postés 15167 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 108
Modifié par fred.ml le 3/11/2016 à 12:40
Bonjour, si vous avez bien un iPhone 5s vous avez droit à la mise à jour vers l'IOS 10 par contre si c'est un 4s là effectivement il ne bénéficie pas de la mise à jour.
Quel est le numéro du model ? Allez dans Réglages puis Général puis Information , indiquez moi le numéro indiqué à la ligne Modèle.


Fred.ml
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kimy14 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 25 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017 8
3 nov. 2016 à 14:19
Le model est ME432F/A j'ai bien un iPhone 5S c'est pour cela que ne comprend pas pourquoi je n'ai toujours pas de mis à jour
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fred.ml Messages postés 15167 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 108 > kimy14 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 25 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017
3 nov. 2016 à 18:45
Re, effectivement il s'agit bien d'un iPhone 5s 16 Go Gris Sidéral (ME432F/A).
Lorsque vous allez à Réglages puis Général Mise à jour logiciel qu'affiche réellement la page ?
Si vous avez pas la toute dernière version de l'IOS 9 ( de mémoire l'IOS 9.3.5) vous ne pouvez pas installer l'IOS 10, dans ce cas l'iPhone vous proposera d'installer le dernier IOS 9 puis seulement après vous pourrez mettre l'IOS 10.
Fed.ml
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