Piratée
melissa6901
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bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Voilà j'ai été piratée, tout a été changé, mot de passe, numero de tel, adresse de secours.
Quand je fais la démarche aupres de google pour récupérer mon compte à la fin ils me disent qu'ils ne peuvent pas vérifier que c'était bien mon compte.
Comment puis je faire ?
Merci
Voilà j'ai été piratée, tout a été changé, mot de passe, numero de tel, adresse de secours.
Quand je fais la démarche aupres de google pour récupérer mon compte à la fin ils me disent qu'ils ne peuvent pas vérifier que c'était bien mon compte.
Comment puis je faire ?
Merci
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2 réponses
bonsoir,
j'ai vu cette page déjà mais moi ca ne se présente pas pareil.
il me demande le mot de passe dont je me souviens, je le met puis me propose d'envoyer un sms, mais ce n'est pas le bon numero, puis l'adresse mail de secours qui n'est pas à moi non plus. et il me demande une adresse mail pour m'envoyer un code et quand je met ce code ils me disent qu'ils ne peuvent pas vérifier mon identité.
j'ai vu cette page déjà mais moi ca ne se présente pas pareil.
il me demande le mot de passe dont je me souviens, je le met puis me propose d'envoyer un sms, mais ce n'est pas le bon numero, puis l'adresse mail de secours qui n'est pas à moi non plus. et il me demande une adresse mail pour m'envoyer un code et quand je met ce code ils me disent qu'ils ne peuvent pas vérifier mon identité.
quelqu un ne peut pas avoir récuperer mon compte et que moi je ne puisse pas le recuperer quand meme ??
Le pirate n'a pas récupéré ton compte mais t'a dérobé ton mot de passe, ce qui lui a permis de s'approprier ton compte et de faire toutes les modifications qu'il voulait, te rendant ainsi ton compte inaccessible.