Adresse mail

Bonjour, je vous expose mon problème voila ..avec mon ex conjoint nous avons a nous deux qu une adresse mail j ai acheter des jeux les sims pour notre fille sur origin je ne me rappelle plus ldu mot de passe d origin ni le mots de passe de l adresse mail donc quand je fais code oublier je ne peux rien faire comme faire pour  récupérai le code svp même mon ex ne se rappelle plus car il y va pas merci beaucoup