Ordinateur HP ne fonctionne plus

fouchat Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai un problème avec mon ordinateur portable HP sous windows 10.

En fait, ce matin il s'est coupé tout seul puis en se rallumant il s'est affiché un message " vos reglages materiels ont changé. Pour que ces modifications prennent effet, vous devez redemarrer votre ordinateur. "

Or, je l'ai rallumé plusieurs fois et ce message s'affiche toujours !
De plus, ma souris ne répond plus.

Si vous avez une idée du problème, merci de m'aider... J'ai tous mes cours sur cet ordi et j'ai peur de tout perdre !

Merci d'avance !
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1 réponse

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonsoir,


essayez ça


Débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

Remettre la batterie, puis refaire l'essai.
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fouchat Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé, le message n'apparaît plus.
Cependant, le PC rame toujours autant et plus aucune commande ne répond...
Je pensais faire une réinitialisation mais comme le PC ne répond pas je ne peux pas..
Merci quand même de votre réponse.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
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