Problème de périphérique audio

Bonjour, j'ai un problème avec mon périphérique audio, mon ordinateur portable ne lis pas mon casque audio que j'ai achetée aujourd'hui quand je clique sur l'icone du son un message apparaît "Lire un fichier audio" puis résolution du problème et après qu'il est fais sa recherche de problème ils me disent que il n'y a aucun problème pouvez-vous m'aidez ? Mon ordinateur est un ASUS R510LAV-XX962H
Bonne soirée.

3 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour ,

    Verifie:
    -clic droit sur l 'icône du son à coté de l 'heure--> périphérique de lecture
    clic droit et coche les 2 cases afficher les periphériques desactivés et les periphériques déconnectés
    tu voit à present tout les haut-parleurs
    clic droit sur haut-parleurs (realtek hight definition audio)-->periphérique par defaut

    - Va sur drivercloud içi pour voir si on te propose un pilote audio
    installe l 'agent--> le lancer--> detecter--> onglet mes pilotes

    -essai ce pilote Audio Realteck

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    1. Bonjour j'ai fais comme vous m'avez dit mais je trouve pas le périphérique de mon casque
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  2. Contributeur
    -C 'est les haut parleurs qui prennent le relais si tu as bien le pilote Réaltek



    - Quand tu branche ton casque le gestionnaire audio HD réaltek doit apparaitre



    pistouri
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    1. Contributeur
      Vérifie que le microphone soit par défaut


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