Internet ne s'ouvre plus sur mon ordinateur
Pierresorbi
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Bonjour,
Depuis quelques jours, plus moyen d'avoir accès à internet via mon ordinateur, que ce soit via Google Chrome ou Mozilla Firefox. Le wifi n'est pas en cause, il fonctionne très bien. Quand je clique sur l'icône de Google Chrome, la page prend plusieurs minutes pour s'ouvrir et lorsque c'est fait, il suffit d'un mouvement de la souris pour que la page se bloque. Je pense donc que mon ordinateur est infecté, puis-je faire quelque chose meme sans avoir accès à internet avec l'ordinateur en question?
Merci d'avance pour vos réponses.
Depuis quelques jours, plus moyen d'avoir accès à internet via mon ordinateur, que ce soit via Google Chrome ou Mozilla Firefox. Le wifi n'est pas en cause, il fonctionne très bien. Quand je clique sur l'icône de Google Chrome, la page prend plusieurs minutes pour s'ouvrir et lorsque c'est fait, il suffit d'un mouvement de la souris pour que la page se bloque. Je pense donc que mon ordinateur est infecté, puis-je faire quelque chose meme sans avoir accès à internet avec l'ordinateur en question?
Merci d'avance pour vos réponses.
A voir également:
- Internet ne s'ouvre plus sur mon ordinateur
- Mon ordinateur rame - Guide
- Ordinateur - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Plus de son sur mon ordinateur - Guide
9 réponses
Salut,
Pour vérifier :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Pour vérifier :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Sur les rapports rien de malicieux.
Donc tu peux écarter le problème de virus.
~~
Lors du scan FRST, tu n'étais connecté à aucun réseau (Wifi ou filaire).
Donc tu peux écarter le problème de virus.
~~
Lors du scan FRST, tu n'étais connecté à aucun réseau (Wifi ou filaire).
Bonjour,
Mon ordinateur n'était effectivement pas connecté au wifi durant le scan. Mais internet ne s'ouvre pas non plus quand j'y suis connecté (je suis certain que ce n'est pas un problème de wifi, j'ai testé sur 3 wifi différent et toujours le même résultat). Je vous répond d'ailleurs sur ce site via un autre ordinateur et j'ai du télécharger le programme de scan via celui ci et transférer le programme via une clé USB dans l'ordinateur déficient. Dois je recommencer le scan avec l'ordinateur connecté au wifi ou bien cela ne changera t il rien? Est-il possible que mon ordinateur soir tout simplement trop vieux (+:- 6 ans)?
Merci d'avance pour votre réponse
Mon ordinateur n'était effectivement pas connecté au wifi durant le scan. Mais internet ne s'ouvre pas non plus quand j'y suis connecté (je suis certain que ce n'est pas un problème de wifi, j'ai testé sur 3 wifi différent et toujours le même résultat). Je vous répond d'ailleurs sur ce site via un autre ordinateur et j'ai du télécharger le programme de scan via celui ci et transférer le programme via une clé USB dans l'ordinateur déficient. Dois je recommencer le scan avec l'ordinateur connecté au wifi ou bien cela ne changera t il rien? Est-il possible que mon ordinateur soir tout simplement trop vieux (+:- 6 ans)?
Merci d'avance pour votre réponse
Tu peux tester en filaire ?
Si ça te dit bien connecté et que tu n'as pas les pages WEB qui se chargent, ça peut venir de F-Secure vu qu'il fait pare-feu.
Une fois connecté en wifi ou filaire:
télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.
Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
Si ça te dit bien connecté et que tu n'as pas les pages WEB qui se chargent, ça peut venir de F-Secure vu qu'il fait pare-feu.
Une fois connecté en wifi ou filaire:
télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.
Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
Voici le lien:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161029_8v11r5b14z6
Le scan a bien été fait en présence d'une connexion internet via un cable wifi (je ne sais pas comment on appelle ça...)
Merci!
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161029_8v11r5b14z6
Le scan a bien été fait en présence d'une connexion internet via un cable wifi (je ne sais pas comment on appelle ça...)
Merci!
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J'ai désactivé F-secure et ça marche! Merci beaucoup pour votre aide! Par contre, cela ne pose-t-il pas de problème que F-secure soit désactivé? Il me semble qu'il s'agit de l'anti-virus? Je ne m'y connais pas assez bien :-)
Merci encore pour votre réponse!
Merci encore pour votre réponse!
De rien =)
Ben si, vu que c'est ton antivirus, c'est mal, de le laisser désactivé.
Faut voir les règles de pare-feu.
L'abonnement est en cours ?
Ben si, vu que c'est ton antivirus, c'est mal, de le laisser désactivé.
Faut voir les règles de pare-feu.
L'abonnement est en cours ?
Je n'en ai pas la moindre idée. C'est un antivirus qu'un ami m'avait installé à l'époque où j'avais acheté l'ordinateur. Depuis, je n'y avais plus touché.
Désinstalle le dans ce cas.
Installe Antivir ou Avast!.
Renforce la sécurité de ton Windows : Comment sécuriser mon Windows
Installe Antivir ou Avast!.
Renforce la sécurité de ton Windows : Comment sécuriser mon Windows
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161028_n8j5v12m11j8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161028_e158h14y14q6