Je n'arrive plus à ouvrir mes documents et mes photos

salut

je pense plutôt a 1 ransomwares, regarde ceci:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33484536-ransomwares?page=2#p34031718

@+

bonjour,
meric pour vos réponse mais que dois je faire pas à pas parce que moi et l'informatique ça fait 35 j'ai télécharger avg antivirus, et la maintenant malwarebytes mais après j'arrive plus à ouvriri la plupary de mes photos
je suis dégouter moi qui regarde même pas les vidéos et série sur mon pc juste pour pas me choper de virus et là bêtement me retrouver avec cette connerie
merci pour votre aide

salut

pour les photos que tu ne plus ouvrir, c'est probablement "mort", mais ne les supprime pas

Désactive ton AV avant la manipulation

télécharge FRST (de Fabar) sur ton bureau

https://www.sosvirus.net/frst-de-farbar/

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

coche la case "Shortcut.txt" avant de lancer le scan

les rapports s'afficheront sur le bureau

poste les rapports via Cjoint

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

@+

merci encore
j'ai eu du mal à télécharger le scan là je viens à peine d'y arriver ouf...mdr
voici le lien dites moi si c'est bien cela que vous m'avez demandé ?

http://www.cjoint.com/c/FJCszAr3yCK

re

il manque le rapport FRST.txt et le rapport Schorcut.txt

PS: comment se fait-il que le rapport que tu as posté soit en Néerlandais?

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl