Prolifération de dossiers inconnus

Bonjour!

Etant totalement dépourvue de ressources en informatique, j'ai vraiment besoin d'aide.



Des fichiers, que je n'ai pas créer s'ajoutent à mes dossiers. Leur couleur est plus atténuée que mes propres fichiers. Bien sûr, ne sachant pas d'où ils viennent, ni pourquoi ils s'ajoutent, je ne les ai pas ouverts. En revanche, j'ai tenté de les supprimer, et pour la plupart je ne peux pas.
J'ai également tenté de faire un scan de mon ordinateur via Avast, mais aucun virus n'est détecté. Pourtant ce n'est pas normal.

Comment faire pour déterminer la source qui s'infiltre et ajoute des fichiers, et la supprimer?

J'espère vraiment que vous pourrez me venir en aide,
Merci d'avance.