Je ne peux branché mon ordinateur a ma box Fermé

Question

Bonjour,
J'ai actuellement une box sfr depuis 4mois, je me connecte chaque jours en wifi cela marche bien, mais un jour j'ai voulu branché un cable internet a mon ordinateur, mais la box devrai allumer un voyant lumineux indiquant qu'il est bien branché mais rien... je n'ai pas moyen d'avoir internet par cable...

Comment faire ?

jeannets · Answer

Bonsoir,

Ton câble n'est pas bon..??  ou ton PC n'a pas de carte Ethernet..?

ou tu es mal enfoncé dans la RJ45... ou elle est pleine de poussières qui empêche les contacts de se faire..

tu fais: "Touche windows +R"  et tu tapes devmgmt.msc ton gestionnaire de périphériques va s'afficher... il ne doit y avoir aucun point jaune dedans... et tu nous joint une copie lisible ici.. ou sur le site cjoint.com

M3v3n · Answer

J'ai branché different cable à different pc mais rien... je pense que le probleme vien de la box..
Et tous mes cables son neuf.

jeannets · Answer

Oui, mais je t'ai aussi demandé des images..

Oui, c'est possible que la BOX soit en panne... tu pourra la débrancher 5 minutes puis rebrancher...

-- est-ce que ton téléphone Fixe fonctionne..??
-- Quelle type de Box as-tu NB4  ou NB6..?
-- Comment sont les voyants de la BOX..
-- Tu peux aller voir dans les menus ta BOX http://192.168.1.1/network
et voir quel est l'état de tes ports Ethernet en Reseau V4
voici un exemple:

Etat des portsLAN 1 	100 Mbit/s (Full-Duplex)LAN 2 	100 Mbit/s (Full-Duplex)LAN 3 	100 Mbit/s (Full-Duplex)LAN 4 	100 Mbit/s (Full-Duplex)WiFi 	Activé (2 Connexions actives)

jeannets · Answer

C'est un peu fort... mais il y a un début à tout..

Il reste possible de faire le test de l'xDSL 
 http://192.168.1.1/maintenance/diag  normalement, il devrait détecter l'anomalie..??

-- ça n'a jamais fonctionné si je comprends bien..?
-- Tu pourrais modifier la position du bouton "Eco" sur la façade.. il a des influences sur le comportement Ethernet.. (pour économiser l'électricité)

Je ne peux branché mon ordinateur a ma box

4 réponses

Discussions similaires