Adobe Flash , impossible de mettre à jour

Résolu
Bonjour,

je reçois un message que le plugin Adobe Flash a planté, je regarde et je me rends compte qu'une mise à jour est nécessaire, donc je la fais et à la fin ça me dit terminé, mais la mise à jour ne se fait pas car je reçois toujours le même message, ça doit faire une dizaine de fois que j'essaie de mettre à jour Adobe Flash mais ça ne marche pas, que faire?

ps: je ne sais pas dans quel forum mettre ma question

merci

17 réponses

Résumé de la discussion

L'utilisateur rencontre un message indiquant que le plugin Adobe Flash a planté et, malgré plusieurs tentatives de mise à jour, la mise à jour ne s'installe pas. La meilleure solution proposée est de rechercher les mises à jour via Windows Update, car Adobe se met à jour directement avec Windows Update, plutôt que par une mise à jour manuelle du plugin. D'autres messages recommandent aussi de nettoyer le système, vérifier le dossier Flash et utiliser des outils de désinstallation comme Revo ou CCleaner, puis de vérifier le navigateur utilisé. Certains échanges soulignent que la compatibilité dépend du navigateur et que l'installation peut nécessiter l'identification du navigateur actif pour choisir la bonne approche, notamment entre Firefox, Chrome et Edge.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Ambassadeur
    fait une recherche de mises à jour Windows update et regarde si il est proposé car Adobe se met à jour directement avec Windows update
    regarde aussi içi

    pistouri
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    1. merci pour ton aide pistouri1; j'ai fait la recherche et Adobe se met automatiquement à jour, je suis allé voir sur 'regarde ici' et j'ai cliqué pour voir la version que j'ai sur mon ordinateur et ça dit que j'ai la dernière
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  2. Ambassadeur
    bonsoir ,

    Une fois que tu as enregistré ou téléchargé Adobe flash Player ferme bien ton navigateur--> attends 1 ou 2 minutes le temps que le processus du navigateur soit bien arreté
    n 'ouvre aucunes autres applications
    Procéde ensuite à son installation

    pistouri
    0
    1. j'ai toujours la même chose, j'ai tout fait ce que tu m'as dit, j'ai même attendu un peu plus longtemps
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  3. Ambassadeur
    Quel navigateur utilise tu ?

    0
    1. Firefox, je croyais t'avoir répondu aujourd'hui, mais non je ne dois pas avoir peser sur valider, excuse-moi
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  4. Ambassadeur
    Raconte moi la suite...
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    1. je n'ai pas de suite, c'est toujours comme au début de ma question, que veux-tu savoir qui pourrait t'aider
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  5. Ambassadeur
    on essai ceçi
    -prends ce désintallateur Revo
    Désinstalle Adoble flash player
    vérifie que le dossier Flash soit vide

    C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash

    passe Ccleaner--> nettoyage+registre
    Redémarre le PC
    prends Adobe flash
    installe le puis test
    tu n 'as pas répondu à la question ''Avec quel navigateur ? ''

    pistouri
    0
    1. oui je t'avais répondu, mon navigateur est Firefox

      je vois 2 Adobe Flash Player, un 23 ActiveX et l'autre 23 NPAPI, lequel des 2 faut-il que je désinstalle, ou bien les 2
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  6. Ambassadeur
    adobe flash NPAPI 23 à desinstaller

    0
    1. j'ai supprimé mais le dossier Flash n'est pas vide il reste

      activex.vch
      Flash64_23_0_0_185.ocx
      FlashInstall
      FlashUtil64_23_0_0_185_ActiveX,dll
      FlashUtil64_23_0_0_185_ActiveX
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  7. Ambassadeur
    regarde avec Revo si tu as 23 ActiveX
    si oui tu le désinstalle
    si non vide le dossier
    0
    1. il y en avait un, je l'ai désinstaller, dans le dossier il reste FlashInstall, je fais quoi? je vide le dossier \Flash
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  8. Ambassadeur
    oui .
    verifie de nouveau ce dossier apres avoir passer Ccleaner et redémarrer le PC
    si tout est OK passe à l 'installation de Adobe flash player
    tu n 'ouvre aucunes autres applications

    pistouri
    0
    1. ce fut long de passer Ccleaner, ensuite j'ai installé Adobe Flash mais ça plante encore
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  9. Ambassadeur
    il plante pendant l 'installation ou dans Firefox ?
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    1. pendant l'installation, tout est beau, ça m'a dit terminé à la fin de l'installation
      c'est quand j'ouvre un programme qui a besoin d'Adobe que ça.plante
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  10. Ambassadeur
    adobe flash ne sert que pour les navigateurs: vidéos... jeux flash par exemple
    si l 'installation est ok il faut voir du coté des navigateurs
    Vu que tu sert de firefox on va le réparer-->içi
    clic simplement sur réparer firefox--> 2 minutes à peu prés
    un dossier de ton profil sera sur le bureau(mettre à la corbeille ensuite)
    redémarre Firefox installe ce bloqueur de pubs par içi
    va sur you tube par exemple et test sur une vidéo

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    1. je ne vois pas réparer, ça me dit que j'ai la dernière version de Firefox
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    2. Ambassadeur
      @dela1956une autre maniere de réparer Firefox
      ouvre Firefox --> clic sur le point d 'intérrogation dans la barre de menus(à coté de outils)
      information de dépannage-->réparer firefox
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  11. Ambassadeur
    attends voir
    ouvre Firefox
    clic droit en haut de la page
    coche barre de menu et barre personnelle
    ensuite ouvre outils> modules complémentaires --> onglet plugins
    regarde si shockwave flash est toujours activer
    fait un essai


    fait aussi un essai Shockwave Flash, met-le --> ne jamais activer.

    sinon répare firefox--> faut cliquer sur içi dans on va réparer Firefox (méssage 19 )
    je te redonne le lien
    https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

    pistouri
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    1. Ambassadeur
      Si le probléme persite

      -on regarde si tu as un pilote à mettre jour pour ta carte graphique
      Pourquoi--> la carte graphique gére l 'affichage et la vidéo
      Va sur Drivercloud içi
      installer l 'agent--> le lancer--> detecter--> onglet mes pilotes
      regarde si on te propose un pilote pour la carte graphique
      si oui , télécharge le et installe le
      pense à fermer toutes les applications avant

      - tu peut etre une saleté dans le systéme
      passe adwcleaner
      à demain car je me léve trés tot.

      pistouri
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      1. grand MERCI pistouri, après avoir passé adwcleaner, ça fonctionne
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    2. Ambassadeur
      Adwcleaner à bien fait son travail
      un fichier adwcleaner se trouve dans CE-PC--> Windows
      tu peut le supprimer
      tu peut aussi creer un point de restauration:
      sur le bureau clic droit sur l 'icône CE PC --> propriété --> protection du systéme --> restauration systéme
      active la protection systéme si ce n 'est pas le cas.
      Bonne journée

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      1. comment trouver CE-PC
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    3. Ambassadeur
      Tu n'as pas l 'icône sur le bureau ?

      Voiçi comment le mettre

      Clic sur le bouton Démarrer, puis Paramètres
      Dans Paramètres, clic sur Personnalisation
      clic sur Thèmes puis à droite sur Paramètres des icônes du Bureau
      cocher toutes les cases Ordinateur, Fichiers de l’utilisateur, Corbeille, Panneau de configuration. Et OK pour les afficher sur le Bureau.

      pistouri
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      1. il n'y a pas Paramètres quand je clique sur Démarrer, j'ai Windows 7
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    4. Ambassadeur
      pardon je me suis trompé de Windows

      c 'est l 'icône Ordinateur qui est sur le Bureau
      ordinateur --> disque C

      pistouri
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      1. il n'y a pas non plus de Paramètres dans le disque C
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    5. Ambassadeur
      oublies Parametres
      ouvre ordinateur puis disque local (C) Windows
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      1. merci pistouri, je quitte pour quelques jours
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